問：您好，
電腦端提交的營業(yè)執(zhí)照與身份證信息，是原來最早的信息，營業(yè)執(zhí)照和身份證后期已經(jīng)做了變更；在手機(jī)二維碼核驗(yàn)時，出現(xiàn)身份證與系統(tǒng)預(yù)留不符。目前手機(jī)一掃碼就出現(xiàn)這個界面，也無法刪除，電腦端還無法修改身份證。麻煩抓緊解決下。,電腦端提交的營業(yè)執(zhí)照與身份證信息
答：您好，已更正，請刷新后重新嘗試，需注意的是營業(yè)執(zhí)照需原件彩色上傳進(jìn)行驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，clzqwz.com.cn 又被刪除了 可以幫忙恢復(fù)下嗎
答：您好，很抱歉，核實(shí)域名clzqwz.com.cn在工信部已經(jīng)無備案記錄了；備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時重新辦理備案申請。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，沒有備案成功 此備案顯示已使用 幫忙恢復(fù)下
答：您好，您請?zhí)峁?yīng)的ip以便為您核實(shí)能否,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!恢復(fù)
問：您好，這個十七分公司，我們公司是在西數(shù)備的，還有其他網(wǎng)絡(luò)公司是在阿里云備的。昨天，我們已經(jīng)提交了，你們都審核過了，待提交管局?？赡苁?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>阿里云那邊下備案號了，導(dǎo)致我們這邊又重置了。所以我們提交的資料都沒有了。
答：您好，非常抱歉，因您在其他接入商的備案審核通過將您在我司提交的備案覆蓋，無法直接恢復(fù)，請您重新添加一次網(wǎng)站再提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這種情況都已經(jīng)發(fā)生了好幾次了，可以參考以前提交的工單，我們西數(shù)這邊審核過了，老是在 待提交管局 的過程中被重置了。為什么不能馬上提交管局，我們手機(jī)一驗(yàn)證，就不會出現(xiàn)這種重置的事情了。重復(fù)操作，于事無濟(jì)，既浪費(fèi)你們的精力，也浪費(fèi)我們的時間。
答：您好，
1.查看上一次幫您上報管局審核的時間為： 11:27:21，工信部數(shù)據(jù)同步的時間為： 15:40:07；
2.因一旦在其他接入商審核通過，數(shù)據(jù)就會自動與工信部同步更新，您請及時重新添加提交備案申請，建議不要多個接入商同時操作，避免再因數(shù)據(jù)覆蓋導(dǎo)致添加失敗；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這種情況 添加網(wǎng)站，法人驗(yàn)證是第一次需要驗(yàn)證，還是每次都需要法人驗(yàn)證？負(fù)責(zé)人我估計是每次都需要。另外，能不能繼續(xù)使用舊版進(jìn)行，至少兩種方案并行一段時間，讓別人適應(yīng)一下。說實(shí)話，這樣，越改還越麻煩，對一些單位來說，特別是規(guī)模很大的企業(yè)，你讓法人當(dāng)個木偶似的，一會抬頭，一會偏頭，一會眨眼睛，根本行不通的。搞幾次，都不會弄了。以前，阿里云和景安就是這樣，非要法人驗(yàn)證，到最后都改了。不改沒出路，我就是從阿里云和景安過來的。
答：您好，
1.新增網(wǎng)站時，只需要新增網(wǎng)站對應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行短信驗(yàn)證即可；
2.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗(yàn)且目前已上線使用，原核驗(yàn)照已無法使用。上傳圖片時您請點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
核驗(yàn)流程可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
3.因目前備案電子化核驗(yàn)功能調(diào)整中，如需要備案建議明天再查看待調(diào)整好后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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