問：
用戶名；gongmoli
主機已購買，沒法使用，請盡快協(xié)助解決！,用戶名主機已購買沒法使用
答：您好：
請?zhí)峁┚W(wǎng)站域名或FTP名，并具體說明是遇到什么問題，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp賬號:
虛擬主機已經(jīng)購買，主機沒法進入高級設(shè)置！
答：您好，
非常抱歉, 我們沒有查詢到此FTP: 對應(yīng)的虛擬主機, 若是您確定購買了業(yè)務(wù)標(biāo)識為: 的虛擬主機, 請聯(lián)系QQ: 核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個主機我核實了一下，他下單的時候應(yīng)該是我平臺的余額不足了，但是不明白的是為什么我的余額不足了他還能下單成功，現(xiàn)在的情況是我的平臺扣了他的款，但是你們沒有扣我賬戶的款，所以導(dǎo)致這個主機沒辦法使用，現(xiàn)在不知道我該怎么操作
問：好了，我知道怎么回事了，他只是充了個余額，但是余額并沒有花出去
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前買了核驗單可以退嗎
答：您好，
好的，已申請，此費用可退回；您請將核驗單快遞后告知快遞公司以及快遞單號，以便我司簽收后為你返還費用，寄回的快遞費需自行承擔(dān)；（地址：四川 環(huán)球廣場24樓電話:，成都西維數(shù)碼科技有限公司）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，多少錢一張呀
答：您好，按照您購買的價格計算，7塊錢一份（大約一百張）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個授權(quán)書我傳的核驗單，還需要換嗎？
答：您好，1，授權(quán)書處不得上傳核驗單，已為您刪除；
2，資料我司會重新為您提交至管局審核，請注意查收短信驗證碼配合短信驗證，避免被系統(tǒng)退回（如備案再次被退回，您需重新通過工信部最新電子化核驗流程上傳圖片資料）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，是怎么回事。其它的都是正常的。
問：cqlsj100.com 域名實名沒有通過,營業(yè)執(zhí)照提供的都是清楚的
答：您好，實名審核是上級審核機構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核，上級要求提交的實名資料圖片為高清圖片，如果放大后模糊失真都會被審核拒絕。上級要求提交高清圖片。查看您已重新提交，請耐心等待上級審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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