問: 客戶訪問不了,我們測(cè)試是可以的,客戶訪問不了我們測(cè)試是可以的
答:您好,
問:您好,yinshanpet用戶名下的備案是什么狀態(tài)?已經(jīng)注銷掉了嗎? 現(xiàn)在用戶重新開了空間提備案?我是按新增提交還是按接入提交???
答:您好,
1.查看此賬戶下的備案信息存在,并未注銷;
2.對(duì)應(yīng)的域名yinshanpet.com您請(qǐng)核實(shí)該域名是已經(jīng)使用在其他接入商主機(jī)上需要操作取消接入還是該網(wǎng)站需注銷后重新提交備案的備案;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好, 縣代碼錯(cuò)誤,是什么問題啊
答:您好,此是因您地址 域從藁城 域后重新為您提交備案,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)遲緩或打不開503
答:您好, 如附圖觀察了會(huì)訪問正常,出現(xiàn)您給的截圖請(qǐng)結(jié)合訪問日志檢查優(yōu)化程序
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:目前還是頻繁出現(xiàn)訪問不了,程序這邊檢查沒有問題,連接數(shù)肯定也沒超。上次好像說可以切換ssl節(jié)點(diǎn)。
答:您好:
我司測(cè)試訪問正常,當(dāng)前以為您切換ssl節(jié)點(diǎn),請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:刪除了另外一個(gè)項(xiàng)目包就訪問不了了
答:您好,
問:網(wǎng)站無法打開,已經(jīng)提交過工單,回復(fù)說IP 沒有更新,但是目前網(wǎng)站依然無法訪問。
貴公司回復(fù)速度非常快,但是
請(qǐng)工作人員回復(fù)工單前進(jìn)行網(wǎng)站登陸測(cè)試,登錄沒有問題再給予回復(fù)。謝謝
答:您好,
1、您賬戶下服務(wù)器ip因?yàn)闄C(jī)房回收,更換過新ip ,但您域名解析沒有修改,導(dǎo)致打不開。
2、現(xiàn)在幫您將www.tongxicapital.com 解析修正指向新ip,請(qǐng)過半小時(shí)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://linktrend.gotoip2.com/ 網(wǎng)站不能正常訪問,請(qǐng)協(xié)助處理。
答:您好,
非常抱歉,所在服務(wù)器負(fù)載較高,正在緊急調(diào)整優(yōu)化中,請(qǐng)稍后訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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