問：dghuiyue這個主機綁定域名，域名也解析了但是打不開，客服讓我提交工單，麻煩處理下,這個主機綁定域名域名也解析了但是打不開
答：您好，您解析設(shè)置的IP錯誤了，已為您修正為cname類型解析（域名:huiyue.dgqid.cn做別名(CNAME)記錄至dghuiyue.gotoip3.com）請過15-30分左右更新生效了再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我cname類型的解析有用過了，之前試過會沖突，所以問了客服，客服說可以解析到ip的呀，之前也一直可以，為什么這次不行呢
答：您好，目前測試解析到別名地址已經(jīng)生效了,當前不用單獨修改解析,做了別名解析的主機名不可再添加A記錄指向到ip地址,否則會提示解析沖突,請用戶可多等會訪問測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們后面有其它客戶的網(wǎng)站在備案，需要解析二級域名的
cname記錄可以有多條嗎
答：您好，
對于不同主機名，是可以添加多條cname記錄的，比如xxx1.dgqid.cn需要訪問A站點，就做cname解析到A站點的別名地址；xxx2.dgqid.cn需要訪問到B站點，則做cname解析到B站點的別名地址；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天看到備案被退回，請問這是什么問題，我們該怎么做？
答：您好，
3.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時網(wǎng)站負責人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會直接注銷備案號；
4.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時重新辦理備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我注冊這個xn--fiq84qt50alna.com域名 怎么成了中瑞嘉珩.com這個？
答：您好，注冊的是一個中文域名：中瑞嘉珩.com xn--fiq84qt50alna.com 是該中文域名的轉(zhuǎn)碼，本身是一個域名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我解析后是用中瑞嘉珩.com這個訪問還是用xn--fiq84qt50alna.com這個訪問
答：您好，解析生效后，兩種都可以直接訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名能轉(zhuǎn)到namesilo.com嗎
答：您好，可以設(shè)置URL轉(zhuǎn)發(fā)訪問，請參見設(shè)置操作：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=23
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是能轉(zhuǎn)移到國外域名商namesilo.com上嗎
答：您好，請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？我司域名管理方便，價格便宜，若您在管理中途中遇到什么問題或者對我司產(chǎn)品服務(wù)有任何建議，都可以聯(lián)系我們協(xié)助您解決的，建議您將域名留在我司管理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我只是問下這種域名能不能轉(zhuǎn)移
答：您好，您這個是新注冊域名，根據(jù)注冊局的規(guī)定新注冊域名不滿60天是無法轉(zhuǎn)移的，若您的確需要轉(zhuǎn)移建議您60天后操作轉(zhuǎn)出,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
