問：我想要更換域名備案，不要之前的，目前沒有注銷按鈕了,我想要更換域名備案不要之前的
答：您好，
問：您好，
問：你好，麻煩幫忙更改備案狀態(tài)我好注銷備案
答：您好，
問：我注冊了一個域名為：dipengsha.icu 的域名無法實名導致備案不了，請問怎么解決
答：您好，您可以將域名解析到海外主機即可，或在注冊60天后聯(lián)系我司嘗試將域名續(xù)費轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口，可以支持實名和備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.ruixintl.com/ 百度云加速關(guān)閉后打不開，請?zhí)幚硐?，謝謝
答：您好
問：你好，我開啟ssl了，網(wǎng)站內(nèi)也設(shè)置還是不能訪問請幫忙看下哪里的問題，謝謝，
答：您好，我司測試跳轉(zhuǎn)正常了,訪問正常,用戶可多等會試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以訪問了，謝謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名HOLD，要怎么提交審核？我記得我都審核過？說是25號就HOLD了，今天4天了也沒有審核過。
答：您好，核實您的三個cc域名未審核通過，由于您上傳的身份證上有水印，造成身份證號碼讀取不準確，請您重新提交證件進行實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前工單，關(guān)于虛擬主機打開504的問題，現(xiàn)在聯(lián)系了程序提供商，他們回復如附件。
我之前一直用的你們的虛擬主機，從沒出現(xiàn)這樣問題，現(xiàn)在用的你們云虛擬主機，明顯感覺速度比虛擬主機還差，而且安裝網(wǎng)站程序插件一直出現(xiàn)504錯誤，不知道是你們配置問題還是什么原因，因為我使用其他主機服務(wù)商同樣的網(wǎng)站沒遇到這樣的問題，希望你們能幫忙檢查下。
答：您好，您站點是型號為tw型號,但文件是存放國內(nèi),通過香港節(jié)點訪問web,現(xiàn)在為您站點添加了wp-china-yes插件,請在管理儀表盤插件管理中,將這個啟用后,在進行對應(yīng)管理操作再試,謝謝
問：這個插件試了，沒用?，F(xiàn)在問題是網(wǎng)站程序都無法安裝，一直出現(xiàn)504錯誤，速度慢點目前可以容忍，但網(wǎng)站程序都無法安裝成功，如果不能解決的話希望能退款以便我們選擇能正常使用的主機。
答：您好， 插件已經(jīng)全部為您安裝好了,您安裝失敗的原因應(yīng)該是下載插件后,解壓復制出現(xiàn)的異常,現(xiàn)在將插件目錄清理并重新安裝,已經(jīng)全部安裝好了,現(xiàn)在激活就可以使用,請測試,謝謝
問：插件可以了，但上傳網(wǎng)站內(nèi)容時還是出現(xiàn)了504，見附件
問：上傳的網(wǎng)站內(nèi)容文件也就1M多
答：您好，已為您激活此插件請再試試。若還是不行，請您告知網(wǎng)站上傳內(nèi)容的操作步驟，我們進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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