問：您好，請(qǐng)問備案轉(zhuǎn)入期間，網(wǎng)站是否需要關(guān)閉？,請(qǐng)問備案轉(zhuǎn)入期間網(wǎng)站是否需要關(guān)閉
答：您好，轉(zhuǎn)入期間已備案成功域名可正常開啟使用，無需關(guān)閉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變化了，是否可以做備案轉(zhuǎn)入？
答：您好，1，如是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已變更，轉(zhuǎn)入時(shí)可以嘗試用新負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)入，但需您原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合您短信驗(yàn)證，否則備案轉(zhuǎn)入無法完成；
問：測試域名無法打開，網(wǎng)絡(luò)連接異常、網(wǎng)站服務(wù)器失去響應(yīng)
答：您好，
核實(shí)該主機(jī)所在服務(wù)器因受攻擊，目前不能使用別名地址訪問，查看該主機(jī)還未綁定域名，您可以綁定自己的域名并解析到該主機(jī)后使用綁定域名進(jìn)行訪問；
如果目前不方便綁定自己的域名，可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速防護(hù)后，等待20分鐘后再測試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：開啟云加速還是打不開，現(xiàn)在很多次主機(jī)都遇到這種問題，有沒有解決方法
答：您好，
查看該主機(jī)還沒有開啟百度云加速，剛剛為您開啟了，請(qǐng)您20分鐘后再試下；
我司主機(jī)贈(zèng)送的別名地址主要是用于解析，不推薦用于訪問，目前查看該主機(jī)還未綁定域名，請(qǐng)您綁定自己的域名進(jìn)行測試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：很久之前在你們公司注冊(cè)購買并備案了以下4個(gè)域名，備案號(hào)為：粵ICP備號(hào)-4www.gjiis.comwww.gjiis.com.cnwww.gjiis.cnwww.gjiis.net
問題1，我如果只注銷www.gjiis.cn和www.gjiis.net這2個(gè)域名的備案，您們能否注銷。注銷需要多久。
問題2，我如果注銷 粵ICP備號(hào)-4號(hào)的全部4個(gè)域名，是不是會(huì)把www.gjiis.com 、www.gjiis.com.cn 、www.gjiis.cn 、www.gjiis.net 這4個(gè)域名的備案都注銷了。 是不是直接登錄備案系統(tǒng)直接操作就行了
問：剛才這句話說的有錯(cuò)誤更正：
后來www.gjiis.cn和www.gjiis.net沒有續(xù)費(fèi)被別人注銷。
問：剛才這句話說的有錯(cuò)誤更正：后來www.gjiis.cn和www.gjiis.net沒有續(xù)費(fèi)被別人注冊(cè)購買了
答：您好，1，如您操作取消接入或者注銷網(wǎng)站會(huì)將子備案號(hào)下-4下的所有域名備案都注銷，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作；
2，如只是gjiis.cn和www.gjiis.net未使用，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站將未使用域名刪除，然后使用微信掃描二維碼進(jìn)入app上傳備案所需圖片資料，以便為您提交刪除域名申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過后被刪除域名則不會(huì)再您備案號(hào)下；
3，提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局官方回復(fù)審核時(shí)間為20個(gè)工作日，一般廣東大約需2-3周,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么我點(diǎn)注銷了粵ICP備號(hào)-4，在工信部查的備案還在
答：您好，您在工信部beian.miit.gov.cn 查詢只有，-4已被注銷,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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