問：1.域名是 http://www.linglongniao.cn/ 2，他那邊內(nèi)頁經(jīng)常遇到這個問題呢，比如刷新幾次就出現(xiàn)，他出問題的時候我這邊都是正常的，問題如下圖3，他使用的百度瀏覽器和ie瀏覽器4，ping如下圖5，真的是每次多刷新必遇到,域名是他那邊內(nèi)頁經(jīng)常遇到這個問題呢
答：??您好，我司測試多次刷新您的網(wǎng)站頁面并沒有出現(xiàn)無法打開的情況，建議用戶本地安裝瀏覽器查看下，打不開時報錯的信息，或通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–開啟百度云加速測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：我這邊也沒問題，但是用戶那邊真的有這個問題，讓用戶換瀏覽器不好說啊，畢竟他瀏覽器刷新別的頁面沒有問題的 能不能給換一個集群呢 或者幫忙看看你們那邊有沒有攔截ip之類的 他是四川電信ip
答：您好，詳細(xì)排查了服務(wù)器，也查了日志，未發(fā)現(xiàn)任何異常，目前基本確定服務(wù)器方面沒有問題。從截圖看感覺用戶本地網(wǎng)絡(luò)，或者安裝殺毒軟件、防護(hù)軟件造成的，除開這個用戶，其他人是否有遇到類似問題。
問：他說有幾次發(fā)鏈接給朋友 朋友都說打不開
答：您好，非常抱歉，目前服務(wù)器方面確定無問題。
問：nbajerseyshop.online 您好 這個域名 被hold， 能不能 解除？
答：您好，可能域名是涉嫌濫用了，域名不在您的賬戶下，請用域名所在賬戶提交工單咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nbajerseyshop.online 您好 這個域名 被hold， 能不能 解除？
答：您好，域名涉嫌濫用，已被注冊局hold，若認(rèn)為不存在濫用，或者要申請解除hold，請用域名所有者郵箱發(fā)送郵件給注冊局聯(lián)系咨詢。
問：這次被 hold， 怎么沒有收到郵件？
答：您好，抱歉，我們也沒有收到相關(guān)通知，也在幫您聯(lián)系咨詢注冊局中，有消息給您郵件通知 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
已郵件通知您。–2018/11/16
問：127.0.0.1
我這臺服務(wù)器從買完到現(xiàn)在 從裝完系統(tǒng) 給版本切換到 2008 以后 CPU 始終都是70% 請問是什么原因 現(xiàn)上傳幾個備案網(wǎng)站 遠(yuǎn)程更是無法鏈接了 我們的網(wǎng)站都莫名其妙的打不開了
答：您好，
問：我們在上個月做過一次備份 重裝 然后不管用的 裝完我記得當(dāng)時服務(wù)器就2個企業(yè)網(wǎng)站CPU 使用也是70 只是現(xiàn)在網(wǎng)站多到接近10個了 直接就崩了
答：您好，1. 若此兩個隱藏賬戶非您創(chuàng)建，則服務(wù)器已經(jīng)被黑，建議及時處理 ，重裝系統(tǒng) ，
2. 若需我司協(xié)助排查cpu 占用較高的原因 ，可以提交維護(hù)工單 ，【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ，您現(xiàn)在有2 次金牌服務(wù)，提交此類工單將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)排查 ，
被黑后的系統(tǒng)手工很難清理干凈 ，也可以在重裝系統(tǒng)后觀察cpu 使用情況，然后提交工單我司協(xié)助分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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