問：webemail.cn可以訪問，主機綁定的另外一個域名www.163qiyemail.cn也可以訪問，單獨www.webemail.cn無法訪問,可以訪問主機綁定的另外一個域名也可以訪問
答：您好，
問：您好，我們短信驗證已經(jīng)通過了哈？
答：您好，我司無法查看客戶短信驗證是否通過，請核實客戶28號上報后是否收到驗證短信并已經(jīng)驗證？,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果短信沒通過備案會被退回來的 是嗎
答：您好，如未驗證通過，備案資料需重新為您提交并獲取新驗證碼；如已經(jīng)驗證通過，則請等待管局審核結果并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名在貴公司買的，并且已經(jīng)備案成功，空間也是貴空間買的，后來又在貴公司買了一個空間做了一個二級域名解析zz.119tech.cn，當時沒事，今天發(fā)現(xiàn)zz.119tecn.cn突然沒法綁定到空間去了，提示沒有備案，但是主域名沒問題的。
答：您好，1，您提供的域名在工信部www.miitbeian.gov.cn 查詢目前并無備案記錄，如您原備案過，此則可能備案確實已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
問：您好，幫忙把這個：備案單號審核一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在經(jīng)銷商后臺無法進行續(xù)費，
經(jīng)銷商的后面頁面：http://www.64321.net/manager/onlinePay/onlinePayMore.asp進行賬號充值，無法完成，點擊立即支付，顯示頁面丟失希望盡快幫我續(xù)費，已經(jīng)過期幾天了我的郵件：dgkedi@qq.com聯(lián)系手機：
答：您好，
1.建議您優(yōu)先聯(lián)系QQ協(xié)助您處理下續(xù)費問題；
2、若是長時間無法聯(lián)系上，請您按照我司申訴流程提交相關資料，我司專員核實協(xié)助您處理，詳見流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264
3、域名已經(jīng)到期，為不影響域名正常續(xù)費，請您盡快提交，避免過期太久而無法續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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