問(wèn)：我上傳logo圖片后進(jìn)入網(wǎng)站一直超時(shí)，進(jìn)后臺(tái)也進(jìn)不了，這是怎么回事？老是出現(xiàn)問(wèn)題，哎！
ftp賬號(hào)：
域名：www.sztg19.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.sztg19.com,我上傳圖片后進(jìn)入網(wǎng)站一直超時(shí)

答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺(tái)線路,國(guó)內(nèi)訪問(wèn)要經(jīng)過(guò)國(guó)際出口.易受出口方面影響訪問(wèn)速度.

問(wèn)：域名mu147.cn過(guò)戶的時(shí)候一直顯示暫時(shí)不支持老模版過(guò)戶，換了好幾個(gè)模版都沒(méi)有用

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，目前我司推出了新的模板系統(tǒng)，更加方便高效。
請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板并使用，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的謝謝

答：您好，
客氣了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：打不開(kāi)網(wǎng)站，測(cè)試了不行，經(jīng)常這樣，虛擬主機(jī)老是不行

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新重試,如無(wú)法正常訪問(wèn)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名并提供返回截圖我司查看下,
另外,港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),您站點(diǎn)是正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)備案在信息提交完善的情況下,備案審核通過(guò)率很高,如果可以,建議這期間進(jìn)行備案,建議參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進(jìn)行電子核驗(yàn)備案(無(wú)須備案幕布),備案通過(guò)后就可以轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解析了2多個(gè)小時(shí)了，怎么還沒(méi)解析好

問(wèn)：解析20多個(gè)小時(shí)了，還沒(méi)解析到，時(shí)什么原因

答：您好，核實(shí)到您的域名被GFW給攔截了，該域名目前只能使用國(guó)外的DNS，且空間也只能使用國(guó)外主機(jī)，國(guó)內(nèi)用戶是不能去訪問(wèn)該域名的，只能國(guó)外的用戶解析域名訪問(wèn)該域名，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那這個(gè)問(wèn)題要怎么解決了

答：您好，被GFW墻的域名是無(wú)法直接解封的，檢查您解析的IP是國(guó)內(nèi)主機(jī)，目前建議您更換其它域名使用，此域名可以保留，后面看看是GFW是否會(huì)解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那我用國(guó)外的主機(jī)可以訪問(wèn)嗎

問(wèn)：比如用美國(guó) 香港的可以使用嗎

答：您好，不能的,您的域名被墻屬于dns污染,在dns解析的時(shí)候就已經(jīng)劫持到海外ip了,也就是說(shuō)域名在國(guó)內(nèi)沒(méi)辦法指向正確的ip地址,只能換域名了,除非該域名使用國(guó)外dns,使用國(guó)外主機(jī),在國(guó)外訪問(wèn),不提供國(guó)內(nèi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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