問：ftp賬戶 ，剛上傳的一個網(wǎng)站，本地好好的，傳上去就打不開，幫忙看看怎么回事,賬戶剛上傳的一個網(wǎng)站本地好好的
答：您好，已經(jīng)處理，原因是數(shù)據(jù)庫未導(dǎo)入完整的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么轉(zhuǎn)了機(jī)房到港臺主機(jī)就子欄目出不了，什么情況，請給處理一下服務(wù)器支持，
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，業(yè)務(wù)備案碼是在域名提供商那獲取的嗎？
答：您好，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 獲取備案碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，MJJ在征信https://www.cods.org.cn/查詢無記錄，請核實(shí)上傳單位最新的證件。
咱這個是民辦非企業(yè)證書，可以在全國社會組織公共服務(wù)平臺進(jìn)行查詢到的。
答：您好，1，單位證件不得翻拍，請刪除原圖片資料后重新上傳；
2，單位查詢情況已反饋至審核人員，不會再因此退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時，原登記賬號“姓名”沒寫全名，但身份證號為真實(shí)號碼。現(xiàn)在要把“姓名”改為真實(shí)姓名，該怎樣修改？（個人身份并未變更，只是想把姓名改成真實(shí)姓名，以通過實(shí)名認(rèn)證）
答：您好，請您提供下真實(shí)姓名，以便我司調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真實(shí)姓名：劉呂恒原身份證號碼是真實(shí)的，謝謝
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在訪問網(wǎng)站，會跳轉(zhuǎn)向賭博網(wǎng)站，程序無問題，請檢查服務(wù)器問題
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)的網(wǎng)站并沒有跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，多次測試刷新都沒有跳轉(zhuǎn)，查看對應(yīng)的服務(wù)器正常，并沒有存在異常
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問，或者更換一個瀏覽器后訪問再試。
如果仍存在調(diào)整，請?zhí)峁?yīng)的測試方法，以便我司協(xié)助核實(shí)，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙處理下，完成核驗(yàn)視頻
答：
問：您好，我這邊刪除營業(yè)執(zhí)照之后，重新上傳營業(yè)執(zhí)照就直接跳到承諾書了，沒有讓我上傳身份證，再重新掃描二維碼拍攝身份證就出現(xiàn)電子核驗(yàn)中
答：您好，已更正，請刷新后重新掃碼進(jìn)行核驗(yàn)即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這邊信息都是相同的啊，怎么提交不了
答：您好，核實(shí)是因您手機(jī)號碼填寫多了空格，已為您更新準(zhǔn)確并提交了添加網(wǎng)站申請，請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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