問：我要添加外部IP白名單添加到西部數(shù)碼，在哪里添加,我要添加外部白名單添加到西部數(shù)碼
答：您好
抱歉,我們看賬號(hào)下只有2個(gè)試用主機(jī),我們主機(jī)并未攔截其他ip,請(qǐng)問是遇到什么問題？想詳細(xì)描述下具體問題,我們?yōu)槟藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好
抱歉,我們虛擬主機(jī)并未限制ip,請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)方在核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，sprsun這個(gè)網(wǎng)站被黑了， 但是從網(wǎng)站域名kytet.com登錄進(jìn)去又找不到，能否幫忙看看，盡快處理下，謝謝！www.kytet.com/products/chaobaodengxiangdianyuan/LCAxiliegao1922MM/408.html
答：您好，
問：你好，我想把剩余空間的磁盤空間掛載到數(shù)據(jù)盤上如何操作？希望貴方能夠幫忙掛載到數(shù)據(jù)盤
答：您好，請(qǐng)參照文本http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587進(jìn)行掛載操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)參照該文檔操作，另一臺(tái)服務(wù)擴(kuò)容失敗，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝
答：您好，抱歉，這邊嘗試去擴(kuò)容磁盤，但是數(shù)據(jù)盤會(huì)自動(dòng)掛載數(shù)據(jù)盤，請(qǐng)核實(shí)下是否有設(shè)置任務(wù)計(jì)劃等，先將自動(dòng)掛載數(shù)據(jù)盤的操作停止，然后回復(fù)此工單，這般協(xié)助擴(kuò)容操作，或者參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587自行進(jìn)行擴(kuò)容操作，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如圖所示，已經(jīng)按照提示處理了，現(xiàn)在怎么解決？
答：您好，核實(shí)到非法信息已經(jīng)處理，如圖：
這邊已經(jīng)通過了訪問阻斷，請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，最先備案的域名到期不用，會(huì)不會(huì)影響新備案？
答：您好，會(huì)有影響的，若域名不再使用，可刪除不用的域名，或按照備案信息重新啟用域名，并網(wǎng)站實(shí)際打開內(nèi)容要與備案信息一致，建議是重新啟用不會(huì)影響備案且操作最簡(jiǎn)便,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，刪除域名是指刪除域名備案嗎？但找不到刪除的按鈕
答：您好，賬戶下目前在新增網(wǎng)站提交至管局審核，無法操作刪除未使用域名，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)域名為您核實(shí)具體操作方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，dgjxrj.club，拆成2個(gè)網(wǎng)站，所以這個(gè)棄用了
答：您好，注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，為您恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息–注銷網(wǎng)站，提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，注銷通過才能新增，請(qǐng)問注銷通過需要多久？謝謝
答：您好，注銷管局審核時(shí)間官方回復(fù)為5個(gè)工作日，一般注銷較快，提交注銷完成后就可以再新增網(wǎng)站備案了。當(dāng)前賬戶下新增網(wǎng)站已提交至管局審核，暫無法操作注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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