問：我在聯(lián)系方式認證這一步，填上資料，老是提示錯誤。為什么,聯(lián)系方式認證
答：您好，核實您已經(jīng)通過驗證了，現(xiàn)可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)址 wx.yjsks.org 已經(jīng)解析到該服務器IP，無法訪問到，請將此域名添加到白名單
答：您好，核實您當前服務器是試用服務器，并對應服務器是國內(nèi)服務器，其域名訪問需要綁定白名單，并白名單綁定需要域名有備案才行，而您現(xiàn)在要通過外部訪問到服務器網(wǎng)站，請直接到對應站點分鐘綁定服務器ip127.0.0.1 去測試訪問，不要直接綁定域名wx.yjsks.org ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好域名已經(jīng)備案了，
我開服務器就是要測試網(wǎng)址用到，請幫忙綁定下，謝謝
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
試用的服務器無法提交白名單,所以無法用您的域名外部訪問，請您直接在站點中綁定ip,用ip臨時測試訪問?；蛑苯訉⒎掌鬓D(zhuǎn)正提交白名單后使用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我原來租用的云服務器服務器是Linux,請問可以更換成嗎？可以的話需要什么手續(xù)，費用多少？謝謝
答：您好
請問是127.0.0.1這個服務器嗎？該服務器現(xiàn)在是linux系統(tǒng),可以更換為win系統(tǒng),更換方法：請務必將服務器中所有重要數(shù)據(jù)備份到本地,確認備份好后，在不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝時選擇您需要的win系統(tǒng)即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)有網(wǎng)站域名hnwlm.com因備案主體原因無法繼續(xù)使用，需更換域名。
答：您好
問：是這樣的，我接到貴公司的短信提醒，我的域名hnwlm.com的備案號瓊ICP備號存在主體異常情況，即將注銷。這會導致我的網(wǎng)站被關(guān)閉嗎？經(jīng)我們自查，備案主體異常是由于原來備案的公司營業(yè)執(zhí)照注銷導致，我們是否可以申請變更備案主體來解決這個問題？
答：您好，
1.根據(jù)全國征信系統(tǒng)查詢，您單位：?？谛鸟Y假日商務服務有限公司“注銷”狀態(tài)，此營業(yè)執(zhí)照是無法申請備案的，屬于信息有誤，備案號會被注銷收回；
2.若是營業(yè)執(zhí)照目前還在正常使用，您請及時聯(lián)系所有 份工商局核實并更新后到備案狀態(tài)刷新狀態(tài)即可；
3.若是已經(jīng)有了新的營業(yè)執(zhí)照，您可點擊備案信息–修改主體修改為新營業(yè)執(zhí)照 的信息嘗試向管局提交變更申請，最后審核您請已管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝您的解答，那在注銷和重新申請備案期間，我這個網(wǎng)站hnwlm.com還是可以正常訪問吧？是用的我們西部數(shù)碼的服務器。
答：您好，可以正常開啟使用的，因為海南審核備案對此不是很嚴格，新備案的域名在備案期間開啟一般來說也是可以通過審核的，需要注意的是網(wǎng)頁打開需要與備案主體相符，最后審核您請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
