問：您好，提交備案碼時(shí)，提示以下內(nèi)容，不知道是什么原因，備案碼沒有用過??！,備案碼異常
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒复a為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案碼
答：您好，1.通過查詢，這個(gè)主機(jī)備案碼在8月26日用在了：釋圣空 粵ICP備號(hào)-1 skamrta.cn 這個(gè)主體的備案；
2.由于購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)一個(gè)月的主機(jī)，暫時(shí)只支持備案一個(gè)主體，所以備案碼不能再用于其他主體，關(guān)于備案碼申請(qǐng)規(guī)則可參看這里，若需要增加備案主體，可通過續(xù)費(fèi)主機(jī)來增加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
舊主機(jī)已到期被刪除，新購(gòu)主機(jī)綁定不了域名，需要處理下
答：您好，已為您刪除原先主機(jī)的綁定，請(qǐng)重新綁定即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：注意以下是我司安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的您網(wǎng)站中存在的疑似非法信息列表，出現(xiàn)這種情況可能是網(wǎng)站被入侵后黑客留下的代理程序惡意發(fā)布，也可能是您網(wǎng)站存在交互式欄目被人惡意發(fā)貼，請(qǐng)您立即對(duì)以下信息進(jìn)行認(rèn)真清查，確保系統(tǒng)不再發(fā)布有害信息，若這些信息被網(wǎng)監(jiān)部門查實(shí)，輕則可能關(guān)閉網(wǎng)站，重則可能會(huì)要求主辦者到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)部門現(xiàn)場(chǎng)接受處理，請(qǐng)您務(wù)必重視此事，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站有害信息的監(jiān)管，避免再次出現(xiàn)有害信息。每個(gè)業(yè)務(wù)您只有 3 次自助解鎖的機(jī)會(huì)，所以當(dāng)出現(xiàn)非法信息后，除需清掉非法信息外，【務(wù)必】找到有效方法杜絕非法信息再次出現(xiàn)，如關(guān)閉論壇，修復(fù)漏洞等。如果實(shí)在沒有好的辦法防止非法信息再次出現(xiàn)，建議您將業(yè)務(wù)升級(jí)到海外機(jī)房。非法信息現(xiàn)在國(guó)家管控【異常嚴(yán)格】，并已形成長(zhǎng)效機(jī)制，所以請(qǐng)您【務(wù)必重視】并積極配合，否則后果十分嚴(yán)重。 編號(hào)業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)檢測(cè)數(shù)量記錄數(shù)量通知次數(shù)管理員備注狀態(tài)操作1虛擬主機(jī)cn403–待程序?qū)徍瞬榭丛斍?/p>
答：您好，已清理了，非法信息列表中的內(nèi)容已清除，且經(jīng)過掃描存在其他人員，也一同清理了，由于我司對(duì)您的程序不熟悉，無法為您封堵漏洞 ，進(jìn)做了異常文件清理操作，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員對(duì)程序進(jìn)行漏洞封堵操作以徹底杜絕再次被掛馬問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊比較急，希望能加急處理下，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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