問：服務(wù)器是開機(jī)狀態(tài)  但是遠(yuǎn)程連接失敗   ,遠(yuǎn)程連接不上

答：您好，測試可以連接，請您重新再試下，如仍無法連接，請ping  127.0.0.1 反饋，并提供無法連接報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，請問前面說缺少指定附加材料是指什么材料

答：您好，查看因之前提供的單位證件名稱與備案單位不一致，所以有附件材料板塊提供更名書；
核實(shí)現(xiàn)已修改一致，已取消附件材料板塊，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我的域名是kucaibl.com，為什么手機(jī)端總體寬度只有320？

答：您好，手機(jī)端的頁面寬度是自適應(yīng)的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果我整頁自定義設(shè)計(jì)的寬是640或以上都可以上傳嗎？

答：您好，這是可以的,因?yàn)轫撁嬲w是自適應(yīng)寬度,謝謝 

問：您好，怎么注銷備案，再重新申請

答：您好，若是您所有域名都需要重新備案到其他公司名義下，您可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案操作，待注銷完成后，再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，重新填寫提交新增備案申請；提示：重新申請備案期間，域名會暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：麻煩請問一下，網(wǎng)站建設(shè)的這些摁扭怎么設(shè)置成中文顯示

答：您好，  您在站點(diǎn)設(shè)置中設(shè)置默認(rèn)是英文,現(xiàn)在調(diào)整為了中文,請測試,謝謝 

問：備案被駁回了 提示jnsuyun.com的域名注冊商為您上報(bào)到工信部中驗(yàn)證庫中的域名注冊信息缺少證件號碼、證件類型，請及時(shí)聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案； 麻煩檢查下其他地方 如果沒有問題幫我提交過去，我已經(jīng)在阿里云那邊實(shí)名認(rèn)證了，估計(jì)兩三天就好，謝謝啦

答：您好，好的，查詢工信部域名庫信息暫時(shí)還未更新，待確認(rèn)更新后會及時(shí)為您上報(bào)管局，避免因此退回，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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