問(wèn):服務(wù)器不通 ,服務(wù)器不通
答:您好,麻煩告知下您的服務(wù)器ip,以便我們進(jìn)一步查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1:
答:您好,核實(shí)服務(wù)器因?yàn)槭艽罅髁抗?目前被機(jī)房封停,此服務(wù)器多次受攻擊,當(dāng)前機(jī)房無(wú)法滿足需求,請(qǐng)通過(guò)進(jìn)入業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路–升級(jí)為國(guó)內(nèi)高防線路,防護(hù)值選擇100G,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):什么時(shí)候自動(dòng)解封?
答:您好,您這個(gè)主機(jī)連續(xù)多次受大流量攻擊嚴(yán)重影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,當(dāng)前是被機(jī)房上層封停的暫時(shí)不會(huì)解封的,請(qǐng)您按上述回復(fù)方式處理升級(jí)到國(guó)內(nèi)高防線路可即時(shí)恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):多少個(gè)G的合適
答:您好,選擇100G的防護(hù)值比較合適,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們剛剛處理完又馬上被攻擊了。www.gxhongxu.net 麻煩趕緊處理一下。接工單編號(hào):看這個(gè)編號(hào)就知道了,那條回復(fù)次數(shù)超限。
問(wèn):確定現(xiàn)在訪問(wèn)正常?www.gxhongxu.net 再看看,都是偽首頁(yè),怎么都點(diǎn)不進(jìn)內(nèi)頁(yè)的。
問(wèn):indax.php 這個(gè)文件是篡改后的文件,用原來(lái)備份的代碼無(wú)論怎么刪除覆蓋,過(guò)幾個(gè)鐘又挨
問(wèn):搞來(lái)搞去搞了個(gè)病毒首頁(yè)替換病毒首頁(yè),無(wú)語(yǔ)了
答:您好,已經(jīng)使用原異常的index.php文件,并刪除index.php內(nèi)的惡意代碼,核實(shí)內(nèi)頁(yè)無(wú)法運(yùn)行,應(yīng)是web.config里缺少偽靜態(tài)規(guī)則文件,我司不熟悉您的程序,請(qǐng)從本地或者是聯(lián)系程序提供商把偽靜態(tài)規(guī)則上傳到web.config的<rules></rules>配置節(jié)里后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.gxhongxu.net 訪問(wèn)不了啊
答:您好,
已替換首頁(yè)index.php文件,訪問(wèn)已正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不是這個(gè)站點(diǎn)啊,打不開,www.gxhongxu.net
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,不熟悉您的程序是否調(diào)整過(guò)什么,目前訪問(wèn)是空白的,請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)清除下程序緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站訪問(wèn)不了。后臺(tái)進(jìn)不去啊,我用D盤之前備份在網(wǎng)站程序覆蓋都訪問(wèn)不了
問(wèn):現(xiàn)在的報(bào)錯(cuò)要這樣的
問(wèn):www.gxhongxu.net檢查一下打開網(wǎng)站顯示系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤,什么原因,客戶已經(jīng)找上門,在旁邊坐等。要緊哦
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,嘗試開啟程序報(bào)錯(cuò),仍是空白頁(yè)面,確實(shí)不熟悉您的程序,http://www.gxhongxu.net/x.php 和http://www.gxhongxu.net/tencent6.txt 均可訪問(wèn)。請(qǐng)聯(lián)系程序商協(xié)助,服務(wù)器方面問(wèn)題可協(xié)助排查,設(shè)置程序調(diào)試我司不擅長(zhǎng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們壓根就沒(méi)有碰過(guò)程序,之前網(wǎng)站中毒你們說(shuō)200元幫修復(fù)好,然后并沒(méi)有弄好,現(xiàn)在干脆就打不開了。程序開發(fā)者就是我們,都是技術(shù)出事故了,除了你們我沒(méi)辦法解決,我只是銷售的,今天客戶一直坐在旁邊等,還是沒(méi)有能處理,而且前兩天我們備份的文件放進(jìn)去也不能訪問(wèn)了,那我還能怎么辦?麻煩認(rèn)真幫處理一下,除了你們,我別無(wú)選擇。
答:您好,
已處理了,訪問(wèn)正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):木馬清除干凈了嗎?現(xiàn)在是否可以稍微有效抵御木馬呢?
答:您好,您自己現(xiàn)在把站點(diǎn)刪除了嗎,我們目前找不到您的站點(diǎn)。
我們查看您服務(wù)器內(nèi)安裝了安全狗,但是需要登陸賬號(hào)才能操作,我們不知道您里面是如何設(shè)置的。安全狗可以起到一定的保護(hù)作用。http://down.safedog.cn/download/software/safedogwz_Windows_Help.pdf 這是官方使用說(shuō)明,您可以查閱參考下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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