問：zj.waterculture.net 這個(gè)網(wǎng)站被你們阻斷了，進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容都被人刪除了，什么情況。為什么會(huì)這么不安全,網(wǎng)站被刪除
答：您好，
查看您域名解析為服務(wù)器產(chǎn)品,從非法信息看是網(wǎng)站被掛馬,掛馬主要是程序被黑引起,同時(shí)也不排除服務(wù)器自身被黑,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查核實(shí),
我司提供網(wǎng)站及硬件服務(wù),服務(wù)器內(nèi)部管理以及網(wǎng)站程序管理由用戶完成,如需我司協(xié)助排查服務(wù)器異常請(qǐng)重新提交服務(wù)器異常分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】,我司登錄服務(wù)器內(nèi)協(xié)助核實(shí)服務(wù)器是否存在被黑的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不是有備份嗎，如何去找備份
答：您好，
查看您服務(wù)器為高級(jí)快照服務(wù),保留五次快照備份,可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215和http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243掛載正常時(shí)間點(diǎn)的快照進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝和恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名解析不到
答：您好，
核實(shí)解析已生效，請(qǐng)刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已解除阻斷，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：為什么我上面的網(wǎng)站還是打不開呢
答：您好，www.jtkpjx.com www.jtkpsx.com 已經(jīng)可以打開，請(qǐng)重試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：現(xiàn)在沒有攻擊了，怎么還是卡，麻煩恢復(fù)下
答：您好，我司查看您操作了服務(wù)器關(guān)機(jī)，請(qǐng)問是否是需要操作什么，是否可以開啟服務(wù)，我司為您排查原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：實(shí)在太卡了，所以先關(guān)了，在想是不是關(guān)一會(huì)就好了
問：現(xiàn)在開了，訪問不了，網(wǎng)絡(luò)更差了
問：有人嗎？
問：人呢？？？、
答：您好，您的問題，我司正好核實(shí)中，請(qǐng)您耐心等待下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好了嗎？
答：您好，我司通過排查到服務(wù)器被上級(jí)運(yùn)行商封停了ip，請(qǐng)問您服務(wù)器中網(wǎng)站是做什么內(nèi)容的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ahzc-gov.cn怎樣關(guān)閉網(wǎng)站，顯示404，你們那邊可以操作嗎？具體怎樣操作
答：您好，該域名被禁止解析，目前是無法訪問的，原因是仿冒政府域名，不能用于新聞涉政類、新網(wǎng)資訊。請(qǐng)備案后申請(qǐng)開啟。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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