問：你好，我們的遠程服務器登不上去，幫忙解決一下吧，,我們的遠程服務器登不上去
答：您好，目前我們測試可以正常遠程，您如果登陸后是如圖這種用戶端滿了的餓狀態(tài)，可以點擊其中一個，勾選下面的強制中斷來強制登錄服務器，謝謝。
問：我們這個主機andelna.com 已經(jīng)解析了 怎么打不開網(wǎng)站
答：您好，
測試解析已生效，訪問附圖。若本地dns解析不出域名，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好 麻煩刪除下 已經(jīng)注銷備案了，需要重新提交備案
答：您好，已協(xié)助刪除，請點擊首頁–A首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天還可以的，網(wǎng)站今天開不了呢
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然打不開
答：您好，根據(jù)提示看應該是您本地網(wǎng)絡dns解析沒更新，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 可以參考此教程更改下本機dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是客戶來瀏覽打不開，總不至于也這樣更改DNS吧，這只是我這邊網(wǎng)絡原因還是別的地 也會有這樣的情況
問：我剛更改了DNS，是可以打開了
答：您好，我們也可以認作是您的客戶，我們測試是可以打開的。這種情況是本地的網(wǎng)絡運營商dns沒有更新，或者無法獲取解析導致的，并不會影響到別人，也是個別情況，這個也和主機自身沒有關系，所以可以將本機的dns修改為其他公共的，更改原因就是他們的dns更新時間快，解析記錄全，并不會影響正常上網(wǎng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在打開是這樣的亂碼，刷新了就正常了，每個頁面都這樣，是什么原因呀
答：您好，您這個是之前不能訪問有緩存吧，我們打開沒有看到是亂的，您清除瀏覽器緩存再試下吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港服務器 有流量劫持的現(xiàn)象嗎？如果沒有 麻煩把流量截圖發(fā)一下 今天一天的 謝謝了
答：您好，如圖 其您對應今天服務器的帶寬截圖，其沒有發(fā)現(xiàn)有很高的流量使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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