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答：您好，請(qǐng)ping viaamc.com和www.viaamc.com然后截圖反饋我司。目前您截圖報(bào)錯(cuò)來(lái)看是該域名無(wú)法解析出對(duì)應(yīng)的ip，查看到該域名目前已經(jīng)做了解析的，麻煩您核實(shí)同步一下該域名的解析。
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答：您好，請(qǐng)測(cè)試參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 讓客戶(hù)修改一下本地的dns。然后刷新dns緩存https://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html 再測(cè)試。
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問(wèn)：我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了新的服務(wù)器,但是這臺(tái)服務(wù)器發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有備份完整,提交哪個(gè)工單,可以開(kāi)啟一下數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),我重新備份一次到
答：您好，抱歉,最近一段時(shí)間此用戶(hù)未在我司購(gòu)買(mǎi)任何服務(wù)器,服務(wù)器到期后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉,當(dāng)前建議把服務(wù)器續(xù)費(fèi)一個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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