問：你好，我司域名jiankedao.com這個一直不能續(xù)費(fèi)，我已提過一次工單，但目前為止仍處于正在轉(zhuǎn)入狀態(tài)，請幫忙查看原因,我司域名這個一直不能續(xù)費(fèi)
答：您好，
該域名已轉(zhuǎn)入續(xù)費(fèi)成功，到期日為：，請您在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，流程請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tarun 127.0.0.1 此服務(wù)器新開的空間 ftp鏈接不上，之前的都可以鏈接上。就新開的不行
答：您好，可以連接,請再試下,如果您本地仍不能連接,提供下報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！yzxddcdq.com 這個網(wǎng)站以前在咱們的平臺上開的是國內(nèi)備案空間 因為中間沒有續(xù)費(fèi) 空間已經(jīng)清除了 如果新開空間的話 直接開國內(nèi)的 還需要重新提交備案嗎
答：您好，請您先核實當(dāng)前可否登錄 beian.vhostgo.com 我司的備案平臺，若可以，在新申請主機(jī)后，系統(tǒng)將隨同主機(jī)提供新的備案碼，在備案平臺更新編碼即可，若在操作過程中存在問題，請盡快反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以登錄進(jìn)去 直接在這添加一下 備案碼 就可以 不需要重新提交資料 對吧？
答：您好，是的，新開的主機(jī)會提供新的備案碼，在主機(jī)面板獲取后，在您截圖方框處 替換填寫即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩幫忙看下這個退信是什么問題，請問要怎么處理？
答：您好，THIS CONTAINS A FILE, ENCRYPT THE 郵件中包含壓縮文件，請加密該附件后再重新發(fā)送。
問：您好 附件為表格，沒有壓縮文件。
問：請幫忙排查下是什么原因 謝謝！
答：您好，退信里面是這樣說明的，建議你不帶附件發(fā)送試下看是否正常。
問： 網(wǎng)站已經(jīng)備案通過，麻煩處理下，謝謝
答：您好，目前查看到您已備案，已開啟，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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