問(wèn)： 連續(xù)兩個(gè)月流量超標(biāo) 遭到惡意下載    47.101.109.*** 這個(gè)IP流量量超級(jí)大,連續(xù)兩個(gè)月流量超標(biāo)遭到惡意下載這個(gè)流量量超級(jí)大

答：您好，圖片/images/image/22.jpg被大量訪問(wèn)導(dǎo)致，都是來(lái)自阿里云的ip，如需屏蔽請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 。
目前主機(jī)流量已超標(biāo)，需要充值流量80G或升級(jí)到B074以上型號(hào)才能開啟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器又出現(xiàn)了無(wú)法連接的情況，請(qǐng)幫恢復(fù)下并排查下原因

答：您好，
查看藍(lán)屏了，為您重啟了一次。我司檢查藍(lán)屏報(bào)錯(cuò)日志沒(méi)有找到原因，推薦您可以卸載瑞星相關(guān)的產(chǎn)品后觀察下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器調(diào)整后手工重啟，一直卡在注銷界面，無(wú)法重啟，麻煩硬啟一次。

答：您好，當(dāng)前查看已經(jīng)重啟成功，請(qǐng)確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙解除鎖定，這邊處理垃圾信息

答：您好，已經(jīng)為您臨時(shí)解鎖，請(qǐng)盡快處理后反饋工單我司審核
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在使用127.0.0.1時(shí)我們添加了好幾個(gè)域名到此IP，請(qǐng)管理員做一下釋放。謝謝！在目前的新的IP中無(wú)法使用

答：您好，請(qǐng)具體提供下有異常的域名呢，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gnxblzx.com

答：您好，我司訪問(wèn)報(bào)404，這個(gè)和白名單沒(méi)有關(guān)系，白名單是生效了的，訪問(wèn)404，是您服務(wù)器站點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查域名是否綁定到您需要指向的站點(diǎn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我再我的ip白名單下看不見(jiàn)我的域名，請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，謝謝！tb.gnxblzx.com,www.gnxblzx.com,gnxblzx.com

問(wèn)：請(qǐng)將127.0.0.1下所有白名單域名全部釋放出來(lái)，我們從新綁定到我們新的ip下，謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您刷新，當(dāng)前訪問(wèn)是iis的默認(rèn)頁(yè)面，這是沒(méi)有將域名綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，需要您到服務(wù)器中創(chuàng)建站點(diǎn)并綁定域名。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)控制臺(tái)是能進(jìn)的 ping也能ping通 
遠(yuǎn)程設(shè)置也沒(méi)找到問(wèn)題但就一直無(wú)法遠(yuǎn)程可以連上，但是免費(fèi)時(shí)間用完了

答：您好，
遠(yuǎn)程已正常，請(qǐng)參考文檔http://faq.myhost.net/news/list2.asp?newsid=762 更新下系統(tǒng)補(bǔ)丁,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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