問：http://www.jbftz.com/ 麻煩幫看下網(wǎng)站突然打不開，服務器我遠程測試可以正常訪問到，
服務器分配的二級域名，好像不通，謝謝。,麻煩幫看下網(wǎng)站突然打不開
答：您好，
問：kirk666.top域名變成了hold，網(wǎng)站沒有掛馬
答：您好，
核實該域名因包含惡意軟件下載，被停止解析，暫時無法使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么恢復解析
答：您好，
請您清除惡意軟件內(nèi)容，回復工單承諾不再濫用，并知悉因濫用產(chǎn)生的法律責任自行承擔，我司協(xié)助您核實處理。
我司會不定期抽測，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間綁定了域名，之前因忘了續(xù)費被關(guān)閉，目前已經(jīng)續(xù)費，但是還是無法打開，連贈送的二級域名也打不開，煩請幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，
請您將qhoffice.com www.qhoffice.com 綁定在空間的域名都別名cname解析指向到qhoffice.gotoip1.com ，等待解析生效再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名之前已經(jīng)做了別名解析，這次是續(xù)費后，打不開，就連贈送的qhoffice.gotoip1.com也打不開。
答：您好，對應主機贈送域名http://qhoffice.gotoip1.com/已經(jīng)可以訪問如圖，而您綁定的域名qhoffice.com 和www.qhoffice.com 其還未解析到當前主機對應解析地址上，請將域名都操作別名cname解析指向到qhoffice.gotoip1.com ，等待解析生效再測試訪問即可。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛剛系統(tǒng)升級了配置就打不開了，還像是防火墻的事情。
答：您好，
您現(xiàn)在測試訪問看看是否正常，您將服務器的防火墻服務停止了。
已經(jīng)將服務器給您啟動啟動了，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩您，還有個問題，升級后C盤40G升到70G沒變化，還是40G。
問：C盤是40G升到60G
答：您好，
問：我已經(jīng)清除惡意內(nèi)容，承諾域名不再濫用，請求恢復解析
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我建議我所在的單位注冊一個gov.cn的域名，具體由我來經(jīng)辦聯(lián)系此事。但我的賬號是個人的，能否注冊，該如何操作？
答：您好，
建議您按照流程先提交上級機關(guān)相關(guān)的審核文件
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在是：我不知道是 以我本會員（個人身份）賬號提交相關(guān)文件 就可以，還是必須 由我的單位 另行申請一個賬號 進行注冊 （當然，它的聯(lián)系人會是我）才行？
答：您好，您可以在個人賬號里申請注冊gov.cn域名，所有者信息等必須為國家機關(guān)單位即可。您可直接在域名注冊下查詢，如圖：
注冊前，請您先閱讀gov.cn注冊流程：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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