問:域名解析不了,ping不到主機(jī)ip,域名解析不了不到主機(jī)
答:您好,
問:您好,我沒有找到如何上傳授權(quán)書,這里上傳一下可以么?
答:您好,已經(jīng)上傳,我司審核專員會(huì)盡快為您審核,請注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,備案退回修改,短信驗(yàn)證超時(shí),沒收到短信,不知道當(dāng)時(shí)留的是哪個(gè)手機(jī)號(hào)了,能幫忙查下嗎?謝謝
答:您好,很抱歉,由于您在我司提交的是備案轉(zhuǎn)入,我司是無法查詢您原備案填報(bào)的信息的,此需要您聯(lián)系您原備案接入商處核實(shí)您當(dāng)時(shí)備案填報(bào)的聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼是多少,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:410901.com這個(gè)網(wǎng)站打不開。410926.com這個(gè)網(wǎng)站很快。 請看看哪里的問題
答:您好,
410901.com 這個(gè)域名訪問速度并不慢,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚?,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請為我更換成和410926.com相同的機(jī)房。謝謝
答:您好,
已經(jīng)給您更換了,目前站點(diǎn)數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
請您等待遷移完成后再測試訪問看看是否正常,同時(shí)遷移完成后請您檢查一下站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫文件是否完整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,這個(gè)公司之前在阿里云備過案 現(xiàn)在要轉(zhuǎn)入的話 ,網(wǎng)站負(fù)責(zé)人由于聯(lián)系不上了 ,可以重新?lián)Q一個(gè)負(fù)責(zé)人提交轉(zhuǎn)入嗎?
答:您好,
問:您好,如果營業(yè)執(zhí)照地址變更過 是不是就轉(zhuǎn)入不了 只能注銷或者在原備案接入商修改
答:您好,若是操作的是備案轉(zhuǎn)入,地址有變,是可以先嘗試轉(zhuǎn)入的,轉(zhuǎn)入成功后再變更地址提交管局審核即可,但是需要因管局啟動(dòng)了短信核驗(yàn),手機(jī)號(hào)碼必須準(zhǔn)確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我們公司有個(gè)域名備案,需要驗(yàn)證老板手機(jī)號(hào),但是老板基本不看短信,所以我們備案提交好幾次了都沒通過,能不能驗(yàn)證老板手機(jī)前提前和我們說一下?我們提醒老板看短信。謝謝啦 我手機(jī) QQ
答:您好,
1.很抱歉,此短信為管局系統(tǒng)發(fā)送,非我司發(fā)送,無法核實(shí)到具體發(fā)送短信驗(yàn)證的時(shí)間;
2.查看您的備案已經(jīng)提交上來,備案提交至管局后,將會(huì)再次收到驗(yàn)證短信,備案期間請您注意查收短信并配合驗(yàn)證即可;
3.詳情可參考:http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,請問驗(yàn)證短信有效時(shí)間是多久?
答:您好,短信驗(yàn)證有效期為:24小時(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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