問(wèn)：以前打開(kāi)都正常，今早訪問(wèn)不了了。周五，你們客戶(hù)幫我打開(kāi)過(guò)百度云加速的！
另外，移動(dòng)的寬帶為什么不能直接訪問(wèn)hzlo.com網(wǎng)站呢？,以前打開(kāi)都正常今早訪問(wèn)不了了

答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問(wèn)附圖。未操作過(guò)開(kāi)啟百度云加速，另域名直接解析到服務(wù)器ip的，訪問(wèn)不會(huì)到百度云，直接到服務(wù)器ip的，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 此域名轉(zhuǎn)出時(shí)提示這個(gè)，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候才可以轉(zhuǎn)出的撒？                                              

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是有什么問(wèn)題需要轉(zhuǎn)出呢？您可以在工單中說(shuō)明問(wèn)題，以便協(xié)助您解決。
此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱(chēng)等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿(mǎn)后轉(zhuǎn)出即可；
請(qǐng)您知悉并諒解，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：為了便于統(tǒng)一管理的呢；而且這個(gè)變更時(shí)間已經(jīng)滿(mǎn)60天了的，但是為何還是無(wú)法轉(zhuǎn)出呢？

答：您好，
很抱歉，查看到您在10.28日操作了模板過(guò)戶(hù)，變更了域名所有者信息。根據(jù)ICANN規(guī)則過(guò)戶(hù)后60天禁止轉(zhuǎn)出，建議您等到12.28日后再轉(zhuǎn)出，誠(chéng)摯建議您將域名留在我司管理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這邊退回，說(shuō)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照要重新傳，但是我們這已經(jīng)是最新的了，幫給看下

答：您好，經(jīng)核實(shí)，是因?yàn)橘F司原備案時(shí)登記的主辦單位證件號(hào)還是老版營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，此情況您需聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商，將備案主體信息中的單位證件號(hào)修改更新為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼Q并提交管局審核通過(guò)后，再到我司繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，查看主機(jī)并沒(méi)有被黑，主機(jī)檢測(cè)到的信息在網(wǎng)站上不存在，請(qǐng)核實(shí)處理

答：您好，
若需我司進(jìn)一步協(xié)助分析清理，但無(wú)法修復(fù)漏洞，請(qǐng)您選擇【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理分類(lèi)提交工單，清理后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員檢查升級(jí)修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不知道你們是怎么檢查的，程序上面并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，給出的這個(gè)圖片上說(shuō)存在的關(guān)鍵詞也不會(huì)在這個(gè)鏈接上顯示

答：您好，
初步核實(shí)沒(méi)有明顯異常，您是否已清理，若已處理請(qǐng)點(diǎn)擊“我已處理”再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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