問：你好，我這個之前備案被退回了，現(xiàn)在資料已經(jīng)修改好了，提交上去就提示：域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網(wǎng)站名稱：北京綠洲優(yōu)品進(jìn)出口貿(mào)易有限責(zé)任公司，錯誤數(shù)據(jù)：oasiss.cn 麻煩幫我看一下，我需要怎么操作。,我這個之前備案被退回了
答：您好，資料已經(jīng)重新上報，請等待管局審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)，如超過了20個工作日，可及時聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2個域名過戶提示失敗，需要過戶到馬瑞祥那個模板
答：您好，兩個域名已為您過戶處理，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度特別慢，麻煩給處理下
答：您好，調(diào)整了站點池請在測試看下，查看網(wǎng)站是企業(yè)內(nèi)容建議備案使用國內(nèi)網(wǎng)站速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩盡快點審核，因為網(wǎng)站急的上線
答：您好，資料已經(jīng)上報至管局審核，管局審核時間為20個工作日，一般廣東需2-3周，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的網(wǎng)站已經(jīng)在公安提交備案,但那邊審核的時間很長,沒等到審核完成網(wǎng)站就被關(guān)掉.然后公安那邊就會把備案申請退回,原因是網(wǎng)站訪問不了.這樣就成了死循環(huán),希望能把放開審核的時間延長一點,因為公安那邊審核起碼要一個月.有圖片為證.
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系機房放行了，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩告知您們的具體地址，公安局備案會用到服務(wù)商地址
答：您好，我司地址為四川 域,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊能打開網(wǎng)址?？蛻裟沁呍趺炊即虿婚_網(wǎng)址。麻煩處理一下
答：您好，
另外讓用戶本地通過瀏覽器訪問http://127.0.0.1/, http://127.0.0.1/以及http://127.0.0.1/ 看下是否能正常返回403,將能返回403的ip地址告知我司協(xié)助您調(diào)整節(jié)點,
同時查看您是香港主機,香港主機優(yōu)勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩(wěn)定性不如國內(nèi),如果可以建議您可以通過beian.vhostgo.com進(jìn)行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國內(nèi)機房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會更好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開
答：您好，
讓用戶本地通過瀏覽器訪問http://127.0.0.1/, http://127.0.0.1/以及http://127.0.0.1/ 看下是否能正常返回403,將能返回403的ip地址告知我司協(xié)助您調(diào)整節(jié)點,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1
問：http://127.0.0.1/，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
答：您好，已調(diào)整更換一個cdn節(jié)點，請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試，另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機，建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問：客戶反饋還是不穩(wěn)定，客戶是越南的，無法備案，請調(diào)整下！
答：您好，核實您對應(yīng)網(wǎng)站可以正常的訪問，并對應(yīng)該主機昨天已經(jīng)核實調(diào)整了CDN節(jié)點到您能正常訪問的ip段上，您可以再次訪問一下127.0.0.1和127.0.0.1 ip看看其對應(yīng)是否可以到403的錯誤頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都可以跳轉(zhuǎn)到403 現(xiàn)在是客戶無法備案，他這邊不穩(wěn)定
答：您好，請問對應(yīng)您所說的都能跳到403的測試是讓您用戶那邊直接測試的嗎？因為對應(yīng)測試是需要對方無法訪問的地 測試看看，并也請問其對應(yīng)無法訪問時其具體訪問報錯是什么，可以提供一個對方訪問出現(xiàn)錯誤的報錯截圖嗎？當(dāng)前核實對應(yīng)主機已經(jīng)切換過2個不同的香港CDN節(jié)點,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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