問：會員密保答案忘記，需要重置會員密保答案。,會員密保答案忘記需要重置會員密保答案
答：您好，密保答案已清空，重新設(shè)置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.helgia.com港臺服務(wù)器有問題嗎？今天也太慢了點。
答：您好， 測試可以打開，查看是港臺主機，港臺主機的優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案將主機升級到國內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升
現(xiàn)在先為您更換一個節(jié)點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把我這兩個網(wǎng)站xindaizhushou.com和xaporsche.com圖片自動跳轉(zhuǎn)到你們的地址的功能取消了
答：您好，
已調(diào)整，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：把云主機上的一個網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到虛擬主機上，你們收費多少，不算虛擬主機費用！
答：您好，我司按200元/1G/站點收費，您可以提供服務(wù)器登錄信息，說明站點路徑，我司核實下數(shù)據(jù)大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請看截圖。最近設(shè)置了3條DNS記錄，域名解析顯示正常，但是發(fā)測試郵件收件方找不到相關(guān)記錄，這樣會影響郵件送達效率。請檢查問題到底出在什么地方并修復。謝謝！
答：您好，顯示bmdeda._domainkey.ewisx.com的txt記錄不存在，查看您并未添加相應的txt記錄，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請看我的截圖，第1條就是你說的這條記錄，顯示是“正?！?，而且點擊域名解析結(jié)果也是正常
答：您好，您添加的是cname類型記錄而檢測的是txt類型記錄，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：將服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)日志，備份到服務(wù)器桌面，備份下載下來。
答：您好，bak及數(shù)據(jù)庫原始文件都備份在桌面上,請及時下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該二級域名已解析，并綁定服務(wù)器云主機 127.0.0.1 ip網(wǎng)站，但是無法訪問，麻煩排查原因。并告知結(jié)果。聯(lián)系QQ:電話：
答：您好，
問：那申請原服務(wù)器ip訪問需要什么流程？該網(wǎng)站是我單位掛號信息錄入網(wǎng)站，對本單位很重要，目前網(wǎng)站進不去無法截圖
答：您好，已放行IP訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
