問:klff這個(gè)主機(jī)導(dǎo)入sql就錯(cuò)誤,麻煩你幫我導(dǎo)入一下,之前不這樣,現(xiàn)在是服務(wù)器出問題了嗎還是你們那邊怎樣了,麻煩幫我導(dǎo)入一下,已經(jīng)上傳到根目錄,這個(gè)主機(jī)導(dǎo)入就錯(cuò)誤麻煩你幫我導(dǎo)入一下
答:您好,核實(shí)是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)編碼的問題,這邊進(jìn)行修改了,已經(jīng)導(dǎo)入了,請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:那我要怎樣每次導(dǎo)入的時(shí)候可以不出現(xiàn)這個(gè)問題呢
答:您好,這個(gè)數(shù)據(jù)庫文件是按照編碼導(dǎo)出的,做數(shù)據(jù)庫備份操作的時(shí)候選擇utf8編碼導(dǎo)出就可以了,或者修改這個(gè)數(shù)據(jù)庫文件里的編碼,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:cc-gov.cn域名已正常使用七年,且在貴司剛續(xù)交的費(fèi)用,怎么就不能用了
答:您好,該域名仿冒政府域名,內(nèi)容涉及不良信息被上級(jí)通報(bào)關(guān)?!,F(xiàn)已為您特殊解除,請(qǐng)悉知。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 抱歉哦親,客服這邊檢測(cè)域名解析未生效,您的域名狀態(tài)也未更新
答:您好,這個(gè)域名因?qū)嵜鹖d問題目前是注冊(cè)局暫停解析狀態(tài)。
您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?域名管理-通用模板-添加模板上傳資料-模板過戶等待更新即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:提交了 一次線路變更,但是好像沒有什么反應(yīng),請(qǐng)他幫忙查看
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器操作日志和狀態(tài)等都沒有線路變更記錄,請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)是否已經(jīng)提交成功,并相關(guān)服務(wù)器后臺(tái)線路變更一般是有收費(fèi),查看您會(huì)員財(cái)務(wù)記錄中也沒有進(jìn)行扣費(fèi)記錄,也請(qǐng)問您是通過參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 方式進(jìn)行的變更嗎?如果是您可以重新操作看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客服讓我遵照如下操作http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763結(jié)果控制臺(tái)點(diǎn)擊管理報(bào)錯(cuò)
答:您好,檢查是因?yàn)橄到y(tǒng)補(bǔ)丁未及時(shí)安裝引起,已經(jīng)臨時(shí)禁用了安全組,請(qǐng)您再試試遠(yuǎn)程,處理可參考http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763,感謝您對(duì)我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:這下遠(yuǎn)程已經(jīng)登陸上了,還要到控制臺(tái)安裝補(bǔ)丁嗎?控制臺(tái)仍然不能操作
答:您好,您直接在遠(yuǎn)程桌面操作安裝更新補(bǔ)丁即可,控制臺(tái)一般在服務(wù)器無法遠(yuǎn)程或者斷網(wǎng)情況下使用,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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