問：您好，因這個公司名下的另一個備案在審核，所以這個備案顯示提交不上，但是后臺的信息已經(jīng)變更了，請問這種狀態(tài)能恢復(fù)到變更前審核通過的狀態(tài)嗎？那這個狀態(tài)對網(wǎng)站有影響嗎？謝謝,因這個公司名下的另一個備案在審核
答：您好，可以恢復(fù)到修改之前的信息和上一次備案成功狀態(tài)，如確認(rèn)需要恢復(fù)，可繼續(xù)提交工單告知，以便為您處理；
提示：如備案信息有誤，是需要及時修改更新提交管局審核的，避免備案號因信息不準(zhǔn)確被取消了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴公司面對生成public_html運行文件目錄，修改成 ，如何修改。按提示修改，已修改相關(guān)文檔，不起作用
答：您好，wdcp建站后默認(rèn)產(chǎn)生的根目錄是public_html,如果您本地程序是以為主目錄,請直接把下的文件放到public_html下, 而其他和同級目錄的文件放到public_html同級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你的方法不好，會影響很多功能使用。我的意思就是public_html改public
答：您好，wdcp環(huán)境會固定public_html,如果您強制修改httpd.conf或nginx.conf路徑, 重啟后又會還原的,我們說的方法是可行的,除非您自己把程序上的路徑寫死了,那么最好去修改程序,用相對路徑,這樣您的程序才能適應(yīng)各種環(huán)境,而不是只能在本地跑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已說明方法進行修改文檔，并重啟服務(wù)器，不起作用。
答：您好，調(diào)整了，您看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我網(wǎng)站出問題，打不開了！目前想FTP軟件連接下載源碼，但是連不上
我FTP登錄截圖了的，你看看什么問題
答：您好，測試可以登錄，您可以將連接地址改為zzftp.myhost.net嘗試下，若還是不行
問：網(wǎng)站已經(jīng)備案成功并且綁定好了，但是還是打不開
答：您好，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，蘇州開凱醫(yī)療器材有限公司這個備案目前是什么情況 需要如何操作呢
答：您好，根據(jù)單位名稱：蘇州開凱醫(yī)療器材有限公司 在我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)均查詢無備案記錄，您請按照首頁A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，說是在西部數(shù)碼購買的主機備案的哦
答：您好，根據(jù)備案號查詢，其備案接入在我司，目前是審核通過的狀態(tài)，對應(yīng)的備案管理賬戶是：，可登錄其管理；
請問是具體遇到什么問題，以便核實確認(rèn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說收到郵件要被備案取消啥的 是什么情況呢
答：您好，域名suzhoukaikai.com的備案信息是正常的，建議提供郵件內(nèi)容為您核實；
提示：域名suzhoukaikai.com已經(jīng)備案成功，需要及時綁定解析至我司國內(nèi)主機上，開通網(wǎng)站訪問使用，避免后期備案被取消接入了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，但是這個網(wǎng)站源碼是在別人那統(tǒng)一管理 要怎么解析呢
答：您好，解析是在域名管理賬戶下設(shè)置，若是由第三方通知管理維護網(wǎng)站，可聯(lián)系網(wǎng)站維護人員進行設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的意思網(wǎng)站的源碼不在你司主機上 域名的ip自然也沒辦法長時間的解析到你司主機上 解析了網(wǎng)站也打不開 可不可以解析一段時間換到網(wǎng)站源碼所在主機ip上呢
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
