問：網(wǎng)站打不開，麻煩看看什么原因,網(wǎng)站打不開麻煩看看什么原因
答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)環(huán)境是您自己安裝的，apache無法啟動，我司對此環(huán)境不了解請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器排查看下是什么問題，可以嘗試通過apache的相關(guān)日志分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，江西是不需要短信核驗的對嗎
答：您好，是的，已開通短信核驗的 份可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天FTP還可以登陸，今天就不能登陸了
答：您好，測試ftp連接是正常的，如圖：
請嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
如果還是連接報錯，請?zhí)峁┫聢箦e的代碼截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了幾個空間ftp試過都是這樣的
答：您好，請?zhí)砑酉翾Q：，這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP賬號： 這個登陸不了呢。。
問：換成你給的這兩個地址可以登陸了。 那這個地址以后也登陸不了嗎？
答：您好，
查看您本地為移動網(wǎng)絡(luò)，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到該主機(jī)的ftp地址存在互聯(lián)互通問題，以后無法連接ftp的時候可以使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進(jìn)行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！是網(wǎng)絡(luò)問題，其他的又都可以登陸，也是你們公司的10多個
答：您好，
好的，不客氣，以后無法連接ftp的時候可以嘗試使用zzftp.myhost.net這個地址或者gdftp.myhost.net這個地址作為ftp地址進(jìn)行連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！基礎(chǔ)型云服務(wù)器是獨立的IP，用IP可以訪問網(wǎng)站？空間能綁定證書？（以后購買域名備案好）htttps證書是否是免費的？
答：您好， 1. 獨立服務(wù)器現(xiàn)在政策默認(rèn)不允許直接通過ip 訪問 ，
2. 空間支持綁定ssl 證書 ，證書可以在http://m.ps-sw.cn/web/ssl/ 進(jìn)行申請 ，
附圖單域名型證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的虛擬主機(jī)：
答：您好，
1、非常抱歉，如您嘗試恢復(fù)上一次備份的數(shù)據(jù)，仍然沒有數(shù)據(jù)。說明在數(shù)據(jù)備份前，數(shù)據(jù)就已經(jīng)沒有了。故我司亦無法為您找回數(shù)據(jù)。
2、目前的解決方案：只有您聯(lián)系對應(yīng)的程序供應(yīng)商，是否還有您的數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
