問：前幾天買了高防，又打不開了
,前幾天買了高防又打不開了
答：您好，高防ip受攻擊超過140G被封無法訪問，機房自動解封才能恢復，建議您升級到云服務(wù)器香港高防線路可以選擇200G防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
流量已充值，幫忙開啟
相關(guān)網(wǎng)址:http://dianxin.hjts21.top/
答：您好，已經(jīng)為您開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們才遷移過來這臺服務(wù)器的，以前服務(wù)器很穩(wěn)定，不會出現(xiàn)問題，遷移以后老是出問題，好多時候是感覺服務(wù)器訪問特別慢，通過top查看服務(wù)器的負載不高，但是就是訪問很慢，已經(jīng)有好多使用我們服務(wù)的客戶投訴我們了，請盡快幫忙解決
答：您好，查看您賬戶下有多款業(yè)務(wù)，請?zhí)峁┮幌鹿收现鳈C的IP 地址，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
問：這個是剛剛遷移過來的，原來我們的是127.0.0.1
答：您好，請?zhí)峁┰L問慢網(wǎng)址測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是說不穩(wěn)定，現(xiàn)在看正在，在上班時候就是特別慢，這個你叫我怎么提供？
問：為什么沒有遷移前穩(wěn)定，遷移后就在上班時間就會很慢，這個問題怎么解決！現(xiàn)在來看是正常的！
問：連顯示一個圖片的統(tǒng)計頁面都是白屏，內(nèi)容出不來！這個投屏出來領(lǐng)導看見就要被批評，怎么解決！
問：連顯示一個普通頁面都是白屏，內(nèi)容出不來！這個投屏出來領(lǐng)導看見就要被批評，怎么解決！
答：您好，什么頁面白屏，請?zhí)峁┚唧w訪問url我司查看下，并提供服務(wù)器登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個地址倒是不方便提供，內(nèi)容涉密！要不這樣，到服務(wù)器訪問比較緩慢時候我在提單，請幫忙查找問題所在！
答：您好，好的，另外訪問慢時您自己也可以登錄服務(wù)器查看一下資源使用情況，可以把相關(guān)信息截圖到工單中，方便我司排查問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以！
答：您好，好的，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幾天接到備案駁回的信息，信息如下：【退回原因:查看域名‘dljctjx.com’注冊商為您上報到工信部中驗證庫中的證件類型=統(tǒng)一社會信用代碼證書，與備案提交的證件類型=營業(yè)執(zhí)照 不一致，請聯(lián)系域名注冊商為您更正域名注冊信息并上報至工信部驗證庫生效后（預計3個工作日生效）再提交備案；】 咱們【主辦單位或主辦人的證件類型:】選項中沒有統(tǒng)一社會代碼選項啊。
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在三證合一了，我剛剛看了一下，我在阿里云那邊名稱選的也是營業(yè)執(zhí)照啊 ，營業(yè)執(zhí)照和統(tǒng)一代碼證屬于同一樣東西啊
答：您好，域名實名信息中證件類型應(yīng)選擇為營業(yè)執(zhí)照與上傳的單位證件保持一致，不為統(tǒng)一社會信用代碼證書；如是您的域名信息已經(jīng)修改正確，此可能是您域名注冊商上報的驗證庫信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），請聯(lián)系域名注冊商核實具體生效時間并請等待生效后再提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝您了，我感覺 他們沒有上報，辛苦啦！
答：您好，不客氣的，一般域名信息更改后需3-7天生效，建議您至少三天后再重新提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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