問：此域名，已經(jīng)備案通過了，但是現(xiàn)在添加不了白名單，謝謝，麻煩給處理下,此域名已經(jīng)備案通過了但是現(xiàn)在添加不了白名單
答：您好，檢查您的域名是今天剛備案通過，目前我司接口仍無法查詢到備案狀態(tài)，建議等待1-2天后再操作下提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：看下工單看下我那個問題做網(wǎng)站的人說我沒搞好你幫我看看我哦支持不支持這些環(huán)境環(huán)境要求
PHP5.2及以上支持zend擴展 mysql5.1及以上 APAHCE(支持偽靜態(tài))
使用方法
1.開啟的.htaccess 的偽靜態(tài)支持;2.設定中vhost路徑到網(wǎng)站根目錄下的public_html;3.解析壓縮包到網(wǎng)站根目錄;4.導入主目錄中的sql.sql文件至您的數(shù)據(jù)庫中;5.更改mysql帳號 文件是application/configs/appliction.ini 第一頁網(wǎng)站空間配置要求及注意事項
空間配置要求：
Apache 服務器(支持.htaccess 偽靜態(tài))
PHP 5.2 版本（AppServ 2.5.9 / 2.5.10）
Mysql 5.1 版本以上
空間需要有自定義路徑功能
設置注意事項：
設置網(wǎng)站根目錄為 public_html
答：您好，現(xiàn)在空間是支持的，空間為 環(huán)境，支持切換php 版本 ，
但查看程序中調(diào)用的 http://www.lhwyled.com/min/f=css/user/css/font-awesome.min.css
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好麻煩您發(fā)一下，這三條非法信息的內(nèi)容嗎？謝謝，我們看不到任何的內(nèi)容，無法判定，謝謝
答：您好，目前查看沒有攔截記錄,請?zhí)峁┫戮唧w哪一個url連接或者域名被阻斷了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.txmq.cn/upfile/file//0.html
www.txmq.cn/upfile/file//24.html
www.txmq.cn/upfile/file//52.html
答：您好，您這幾個文件本身就有非法信息內(nèi)容,請立即刪除,整個/upfile/file/應該是是被上傳的文件,請檢查是否編輯器沒有做限制,去掉htm/html文件類型上傳限制, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案說主體沖突，但按照步驟查詢未有沖突
問：您好，這個需要怎么處理
答：您好，
1.經(jīng)與管局核實確認，此是因為您單位在其他接入商處也正在提交備案申請，且已經(jīng)在管局審核中，因此我司提交管局審核時則會提示沖突；
2.此只能等您那邊提交的備案管局審核通過后再到 我司進行新增網(wǎng)站提交，屆時請點擊備案信息–刪除所有信息后，再選擇備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)有備案—B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進行操作提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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