問:比如說20g流量本月用光了,沖了10g,以后每月免費(fèi)流量是30g,還是20g的,流量充值問題
答:您好
充值時(shí)可選擇月份,比如您在充值時(shí),選擇了3月份,那么只針對(duì)三月份有效,若您在充值時(shí),選擇了4/5月份,那么4/5月份都會(huì)額外增加10G流量,每月30G,(其他未選擇的月份讓然是20G),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:19371 源一健康商城
小程序發(fā)布不了,總是顯示,請(qǐng)查看原因。
答:您好,因提交至微信官方平臺(tái)審核排隊(duì)用戶較多,請(qǐng)晚點(diǎn)再嘗試提交,通常情況下1-3個(gè)工作內(nèi)左右就會(huì)通過審核
問:您好。我們?cè)谛〕绦虬l(fā)布頁面,我們提交了很多次都是顯示:當(dāng)前系統(tǒng)排隊(duì)審核的小程序較多,請(qǐng)稍后再提交。 這樣導(dǎo)致我們的小程序一直發(fā)布不了,請(qǐng)問可以怎么操作?這都幾天了。謝謝。
答:您好,因微信提交接口限制,提交客戶較多會(huì)有此排隊(duì)提示,建議晚些時(shí)候或錯(cuò)峰時(shí)間再提交,如確實(shí)較著急可考慮手動(dòng)授權(quán),但對(duì)技術(shù)要求稍高,手動(dòng)授權(quán)教程請(qǐng)參考: http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2141 非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好,我們打算將郵箱轉(zhuǎn)出去其他服務(wù)商(新網(wǎng)),請(qǐng)問轉(zhuǎn)出的時(shí)間需要多久?
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,請(qǐng)問您是遇到什么問題需要進(jìn)行郵箱的轉(zhuǎn)出呢?各個(gè)公司的郵箱結(jié)構(gòu)是不同的,無法將我司的云郵轉(zhuǎn)移到其他公司使用。如您遇到一些使用上的問題,可告知下具體不滿意或者操作不方便的地方,我們會(huì)核實(shí)進(jìn)行改進(jìn),謝謝。
問:你好,我們是要將郵箱從西部數(shù)碼這邊,轉(zhuǎn)出到新網(wǎng)那里。這個(gè)時(shí)間要多久呢
答:您好,要更換郵局是很麻煩的,需要重新解析并備份所有用戶郵箱里面的郵件,然后再新的郵箱去導(dǎo)入備份的郵件,您這邊是什么原因不再續(xù)費(fèi)我司郵局了呢,麻煩您詳細(xì)描述下,以便我司核實(shí)處理,給您帶來的不便還請(qǐng)您見諒,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,我們不是要更換郵局。只是將郵箱的服務(wù)商搬過去新網(wǎng),方便公司統(tǒng)一管理。為什么現(xiàn)在不能轉(zhuǎn)出?我們前段時(shí)間才將smartreatment.com郵箱轉(zhuǎn)出去新網(wǎng),為何現(xiàn)在又說不能轉(zhuǎn)出了?
答:您好,1.核實(shí)jnhharsen.com 郵局2013就在我司使用,目前我司郵局經(jīng)過多次升級(jí),在穩(wěn)定性、通信率等方面都比較好,建議繼續(xù)使用我司郵局。
2.如確實(shí)有搬家要考慮幾個(gè)方面,一是當(dāng)前郵局的郵件要備份到本地,二是搬家過程有中斷,郵件會(huì)有丟失情況,三是搬遷之后使用,新郵局功能等方面。搬家流程是在新服務(wù)商處理購買新郵局,弄好之后,把mx記錄解析過去即可。
問:請(qǐng)問郵局備份到本地是怎樣操作的?
答:您好,使用郵箱客戶端工具連接后將郵件接收至本地電腦中保存,請(qǐng)參考設(shè)置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在使用的是客戶端,里面有過往的收發(fā)郵件。搬家過程中會(huì)導(dǎo)致客戶端的這些郵件丟失嗎?
答:您好,已存至本地的郵件不受影響,具體如何遷移是否支持郵件搬家功能請(qǐng)先咨詢您的新郵局服務(wù)商,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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