問：我租借的是云峰C型[b076]，國內雙線機房，怎么現(xiàn)在變成了香港IP了？？速度也比比之前慢了很多,我租借的是云峰型國內雙線機房
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機是共享資源，有用戶網站被攻擊會造成服務器ip被封，切換到備用ip訪問。目前已調整開啟百度云加速，訪問會使用云加速節(jié)點，請20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已有一個備案過的域名boogoogoo.com，因為微信小程序要求后臺服務必須有SSL證書，所以現(xiàn)在需要申請一個ssl證書。想問一下證書種類有什么 別，我們初期只需要一個域名。我看你們提供的 和 可能會比較適合，但是價格差了很多，trustAsia還有1塊錢的，應該如何選擇？謝謝
答：您好，
若只需要一個域名，可選擇trustAsia（DV）型證書也就是1元那個,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下你說的一個域名 包含子域名嗎？ 比如我boogoogoo.com api.boogoogoo.com算一個域名還是2個呢？ 謝謝
答：您好，申請www.abc.com 域名 附帶 abc.com 域名證書 ，但 其他 的二級域名 ，如 api.abc.com 則需要單獨進行申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我已經申請了證書，而且按照教程在服務器上添加了文件驗證，請問驗證不通過是什么原因呢？
答：您好，抱歉，詳見附圖 ，驗證文件 txt 還無法訪問，需要參考我司教程 添加驗證文件 并可正常訪問，才可驗證通過 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我已經按照要求創(chuàng)建了文件了，但還是不能訪問，nginx需要做什么配置嗎？
答：您好，由于您的環(huán)境為純凈版系統(tǒng)，需要用戶自行搭建環(huán)境 ，建議您可在同站點其他目錄下添加測試文件看是否可正常訪問，若其他文件無法訪問 ，則說明環(huán)境配置存在問題， 需要聯(lián)系環(huán)境搭建人員進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們已經把備案需要的資料提交到管局了嗎？這邊一直顯示你們接入商審核中，完后我還得天天守著這個短信吶……，一般人可沒那么多時間，能麻煩你們快一點好吧？
答：您好，非常抱歉，節(jié)假日期間備案資料未審核，已經為您反饋至審核專員，我司會今天盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),并請注意配合短信驗證，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案時看到我們廣西這邊的管局要求郵寄身份證等復印件資料……也不知道啥時候寄，這邊也沒有顯示啊
答：您好，1，主辦單位為個人：備案網站數(shù)超過3個（不含3個，包括工信部查到的已備案通過的網站數(shù)）需提供每個域名的域名證書、網站建設方案書原件（可自行撰寫，無格式要求）、主辦單位有效證件復印件、接入商與網站主辦者簽訂的接入合同復印件等材料郵寄至管局（通信地址：南寧 通信管理局政務服務中心，郵編：；
2，您賬戶下只備案了一個域名，無需郵寄材料，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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