問：shengdiou.com，解析沒生效哦，幫忙看下,解析沒生效哦幫忙看下
答：您好，
查看域名解析已經生效，網站可以打開了， 您本地若還沒有生效建議您先等待一下，您修改DNS ，各地生效時間不一樣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是不行，幫忙測試用手機能否打開，還有內頁幫忙點擊下是否正常哦
答：您好，我司測試手機訪問和多個內頁都是正常的，可能您本地生效較慢建議您晚些時候訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sctyg.com域名備案已經通過，綁定虛機的時候卻提示備案未成功。sctyg.gotoftp2.com服務器
答：您好，已經幫您綁定好了,請把域名做別名指向到sctyg.gotoip2.com等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 遠程服務器操作點擊文件關閉沒有反應，重新登錄了也沒有反應，是什么原因
答：您好，
已為您關閉，附圖：，測試無異常。根據您反饋的信息，是否是您的本地網絡存在波動，請您重啟本地路由，重新遠程登錄，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：ironervillage.com
請幫忙把以下
因為我們總是收不到來自globalsources.com的系統(tǒng)郵件
謝謝
相關網址:ironervillage.com
答：您好，您可登錄添加全局黑白名單，教程 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=63
問：您好，我這邊備案提交的法人身份證掃描件說不行，要原件拍攝 但是我們這邊屬于分公司 法人基本上是聯(lián)系不到的 沒辦法拿到原件拍攝照片，我記得以前備案不都是掃描件嗎
答：您好，
1.因工信部推出電子化核驗，要求備案圖片資料必須為原件拍攝上傳，您目前上傳的證件易判斷為非原件拍攝，無法通過驗證，請及時刪除原身份證證件后重新原件拍攝上傳；
2.目前上傳法人身份證證件有兩種操作方式：
a.可將核驗二維碼直接發(fā)送給法人本人，由法人自己微信掃碼后拍攝身份證原件上傳；
b.如確實不便直接拍攝原件，可以掃碼進入法人證件上傳頁面后選擇相冊中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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