問：您好，備案被退回，退回原因:網(wǎng)站已注銷，您的請求被拒絕，這個是什么原因，網(wǎng)站好好的？,備案被退回退回原因網(wǎng)站已注銷
答：您好，
1.經(jīng)工信部查詢您單位還存有網(wǎng)站-1和-2，如圖：，并未被注銷；
2.此您請點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，核實并將備案信息修改準(zhǔn)確后重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sugehouse.com麻煩查下這個網(wǎng)址 是否備案接入過 或者是新增成功過
答：您好，該域名沒有在我司接入過備案，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名驗證未通過，域名為hspxxx.com(該域名不存在注冊商驗證庫中) 下不步雜操作
答：您好，非常抱歉，1，查詢您域名昨天剛注冊，域名注冊成功后還需將域名注冊信息上報至工信部域名驗證庫系統(tǒng)中，一般需3-7天生效；
2，目前域名驗證庫信息尚未生效，您無需修改和提交，我司會明天重新為您提交備案資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，能不能幫我查一下內(nèi)蒙古管局座機(jī)號碼這個號碼是否還在使用，今天我已經(jīng)將注銷文件用傳真機(jī)傳送過去了，但是電話號碼一直無人接聽，無法確認(rèn)文件是否清晰、符合要求
答：您好，管局注銷申請表中提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確有效的，
如您撥打無人接聽，可晚些時候再撥打幾次試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是我打了好幾次都無人接聽，這樣會影響審核嗎？因為傳真機(jī)傳了一份文件后掛斷了，就重新?lián)芴杺髁肆硪环?/p>
答：您好，非常抱歉，1，具體是否會影響您注銷申請表審核，我司無法準(zhǔn)確為您核實；
2，如您已經(jīng)發(fā)送完整注銷申請表，管局會在5個工作日內(nèi)通過郵件或電話進(jìn)行回復(fù)（您也可以明天再繼續(xù)打管局電話確認(rèn)是否已收到），您可以等待幾天看看管局是否會為您處理注銷申請；
3，如超過了5個工作日尚未注銷成功，可再重新向管局提交注銷申請材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改后域名遲遲解析不過來
答：您好，域名解析已生效，請見截圖，網(wǎng)站訪問，您請稍后測試下，如果長時間訪問不了，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：
答：您好，請登錄后到服務(wù)器管理面板-白名單處添加域名并待更新后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那有的站點添加之后顯示502呢
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.bmwwmt.com/www.cdswmt.cn
bjswwww.cnwww.bjswmtyy.cnwww.bjmotejj.cn都幫我看下 排查下問題撒 一直用這個
問： 還是不行啊 老鐵 你登錄面板看下
問： 我解析要這樣是嘛 ？ 前面的是指向的服務(wù)器ip
答：您好，還是相同的問題：注意沒備案的提交白名單提交香港IP解析做cname解析s.gotocdn.com，有備案的提交白名單并解析到國內(nèi)IP，提交白名單到香港IP解析到國內(nèi)IP無法打開。
www.bjmoteyy8.cn 還是解析國內(nèi)IP的，沒有備案的請修改解析到二級域名s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如何知道我這個解析的ip是不是解析到我這想解析的服務(wù)器上面呢
答：您好，請將這兩條都改成解析到s.gotocdn.com,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這種情況呢
答：您好，測試已經(jīng)可以打開，您本地解析可能還沒有生效請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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