問：網(wǎng)站打不開，請幫我看一下
,網(wǎng)站打不開請幫我看一下
答：您好，我司測試網(wǎng)站可以正常打開，請清空瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有瀏覽器都打不開
答：您好，請ping www.tch6.com然后截圖反饋我司一下，以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.我司測試可以打開。從您反饋的截圖看，網(wǎng)絡(luò)是正常的。若您打不開，請反饋一下打不開的報錯截圖，一并反饋 ping www.tch6.com 然后截圖 ,以便我司分析排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
測試是您的網(wǎng)站證書掉了，為您重新配置了一次，現(xiàn)在可以打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：求助，現(xiàn)在又打不開了，頭疼
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，前面已特殊處理過了。若需我司協(xié)助，若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境）】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要做地方信息網(wǎng)，用的個人備案，行不行？ 備案之后必須公安備案嗎？
答：您好，
1、個人不能備案地方門戶性網(wǎng)站，個人 備案網(wǎng)站只能放簡單的生活圖片、日志分享，不能涉及企業(yè)、行業(yè)、門戶性、產(chǎn)品等網(wǎng)站；
2、備案成功后需要辦理公安備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是企業(yè)就是一些本地的廣告發(fā)布
答：您好，個人只能備案簡單的圖片、生活、文章性質(zhì)的內(nèi)容，不能涉及廣告發(fā)布。如不滿足個人備案條件，建議可考慮使用無需備案的港臺主機或者轉(zhuǎn)發(fā)實現(xiàn)訪問；如要備案，備案時不得涉及廣告發(fā)布內(nèi)容，備案成功后網(wǎng)頁內(nèi)容可以為實際網(wǎng)頁內(nèi)容，但此仍舊有被抽查風險，如被抽查到網(wǎng)頁不符個人備案要求，備案號也有被注銷風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單標題：
建議填寫ftp不能上傳下載
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以正常的上傳和下載文件，您不妨可以提供一下您對應(yīng)上傳時出現(xiàn)的報錯截圖，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您嘗試使用 myftp.myhost.net 代替現(xiàn)有的ftp地址再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：還是不行啊
答：您好，
從您連接截圖看并無錯誤信息,查看您本地是移動網(wǎng)絡(luò),無法連接可能和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通有關(guān),請嘗試重啟下本地路由和寬帶網(wǎng)絡(luò),并關(guān)閉本機安裝的安全軟件后再連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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