問：您好，為什么我的初審還沒有審核完，請麻煩快點(diǎn),為什么我的初審還沒有審核完
答：您好，周末節(jié)假日提交備案會在今天逐一初審核實(shí)，已反饋專員會盡快初審核實(shí)，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，你們電話停機(jī)好幾天了，打不進(jìn)去
答：您好，因受運(yùn)營商防騷擾政策影響，400電話和總機(jī)目前暫時無法呼入，您的問題可撥打備用電話號碼或提交在線工單為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，（2、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大，請核實(shí)是否為具體網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，如并非網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后提交備案；如確認(rèn)為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，提交備案資料后注意配合核驗(yàn)；）年紀(jì)大了就不能做網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嗎？
答：您好，可以的，若法人就是實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，則需了解公司網(wǎng)站備案事宜，在備案期間要注意接聽備案核驗(yàn)電話、配合核驗(yàn)工作，以便順利通過審核；
備案后，也需能夠正常聯(lián)系、配合處理網(wǎng)站和備案方面事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：該頁面：http://www.cq-yuji.com/shop導(dǎo)航欄后臺設(shè)置了鏈接，但前臺點(diǎn)擊無法跳轉(zhuǎn)。
答：您好，原因是產(chǎn)品中心的這個通欄擋住了顯示，將其調(diào)整到下一層即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的網(wǎng)站打不開 360瀏覽器
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。請無法訪問的客戶
問：.cn這個域名已過期，但是現(xiàn)在打開的內(nèi)容是其他家的網(wǎng)站內(nèi)容，客戶看到之后以為做了跳轉(zhuǎn)了，肯定不會給網(wǎng)站續(xù)費(fèi)了，這個情況以及出現(xiàn)過一次了，上傳說了，你們就讓打開正常了，這次就出現(xiàn)這樣的情況，先給處理了，在給一個解釋吧，聯(lián)系電話：
答：您好，抱歉，域名過期后的跳轉(zhuǎn)頁面中，有明確提示“您的域名已經(jīng)過期，請聯(lián)系您的域名注冊服務(wù)商續(xù)費(fèi)”，如圖， 建議您可以和客戶說明， 同時建議您留意續(xù)費(fèi)通知，盡量提前續(xù)費(fèi)或續(xù)費(fèi)多年，以免過期影響網(wǎng)站正常使用，同時過期的域名在續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)完成續(xù)費(fèi)即可恢復(fù)網(wǎng)站，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我這訪問域名打開的頁面沒有提示，域名已到期的字樣，打開域名后還是只有含有廣告內(nèi)容，如下圖，我域名過期提示域名已過期，這個屬于正?，F(xiàn)象，我可以理解，但是域名過期后，我這有一個月的續(xù)費(fèi)期，你們更換dns我可以理解，但是打開的內(nèi)容是其他網(wǎng)站，這個我不能理解，如果我這域名在續(xù)費(fèi)期的最后一天續(xù)費(fèi)，網(wǎng)站打開的內(nèi)容讓你們用了一個月，那么我續(xù)費(fèi)的時候域名的到期時間，能否按照我續(xù)費(fèi)的那天開始算起，然后延續(xù)一年呢？如果不能，就吧域名跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉。我在其他域名商那也有域名，從來都沒有出現(xiàn)過這樣的情況，最多提示就是域名已過期，需要續(xù)費(fèi)
答：您好，專員已電話與您溝通，我司訪問的確有過期的提醒的。非常感謝您的建議，我們已將他的建議反饋給相關(guān)部門核實(shí)優(yōu)化改進(jìn)。后期也建議您在域名到期前續(xù)費(fèi)，已過期域名也建議您盡快續(xù)費(fèi)，訪問頁面會恢復(fù)正常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：1、我司的多個瀏覽器打開的網(wǎng)頁都沒有“網(wǎng)站過期提醒”，手機(jī)上訪問網(wǎng)站也沒有提醒2、域名續(xù)費(fèi)不是我們能決定的，客戶續(xù)費(fèi)了我們才能走續(xù)費(fèi)流程，3、截止現(xiàn)在還是沒辦法解決我的問題，已過期的域名打開現(xiàn)在是營銷型網(wǎng)站，而且也沒有提示過期，
答：您好，非常抱歉帶來不便了，域名過期停止頁面內(nèi)容，將會反饋相關(guān)部門后期改進(jìn)，以滿足客戶更多需要。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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