問：因服務(wù)器到期客戶無法續(xù)費(fèi)，請問能否幫忙把站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，謝謝,數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出
答：您好，
抱歉,過期服務(wù)器不支持臨時開啟, 需要續(xù)費(fèi)才能恢復(fù)服務(wù), 并且查看該服務(wù)器到期時間已經(jīng)較長,進(jìn)入了系統(tǒng)刪除隊列隨時可能被刪除,如要備份數(shù)據(jù),建議盡快續(xù)費(fèi)一個月后進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作以免刪除后無法找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有病毒嗎
答：您好，核實(shí)已經(jīng)沒有非法信息,當(dāng)前已經(jīng)申請審核通過非法信息,請后期觀察下,虛擬主機(jī)可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直提示這個，無法進(jìn)行下一步？
答：您好，請問您是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？核實(shí)該域名距離上一次續(xù)費(fèi)不足60天，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入可能會損失1年的續(xù)費(fèi)費(fèi)用。
我司域名管理方便，價格優(yōu)惠，如果您在管理過程中遇到任何問題，您都可以在工單中說明，我司協(xié)助您處理的，誠摯建議您將域名留在我司。確實(shí)需要轉(zhuǎn)出建議您續(xù)費(fèi)滿60天后再操作轉(zhuǎn)出。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：zy2.do-it.cn幫忙看下這個空間在你們這嗎
答：您好，zy2.do-it.cn 無法解析，也沒有綁定到我司虛擬主機(jī)，但查詢do-it.cn解析到您賬號下服務(wù)器127.0.0.1的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，該網(wǎng)站排名反復(fù)升降，懷疑一部分原因是空間不穩(wěn)定，請給調(diào)換一個相對好點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)試下，謝謝
答：您好：
當(dāng)前已調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：lsfby.com.cn 這個網(wǎng)站2020年的數(shù)據(jù)沒了，看下是什么原因。
答：您好，
抱歉，不了解您的網(wǎng)站之前運(yùn)行狀況，無從判斷您說數(shù)據(jù)丟失的具體原因；
如果是今天才出現(xiàn)的問題，您可以在云主機(jī)管理面板中的云快照內(nèi)回滾今天凌晨或者昨天之前的數(shù)據(jù)盤快照后再試下訪問。
問：上個星期系統(tǒng)重裝過，選擇保留數(shù)據(jù)重裝，后來網(wǎng)站打開就2020年的后臺添加的數(shù)據(jù)就沒有了
答：您好，
保留數(shù)據(jù)重裝操作，會保留您的d盤不動，只格式化c盤重裝，我們查看之前的記錄，您服務(wù)器在重裝之前是被黑的，而且網(wǎng)站還存在掛馬現(xiàn)象，不排除這方面原因引起。
我們看了下云快照 最早也只能找到7月10號凌晨的備份，您可以嘗試掛載10號凌晨的數(shù)據(jù)盤看下連是否有您丟失的內(nèi)容，如果沒有的話，只能從您本地找備份進(jìn)行恢復(fù)了。
問：這臺服務(wù)器經(jīng)常遠(yuǎn)程登不進(jìn)去，是什么原因
答：您好，
目前測試您的主機(jī)可以遠(yuǎn)程登陸進(jìn)去，您可以在下次出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程的時候，及時電話或者工單反饋我們核實(shí)下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
