問:我想轉(zhuǎn)出域名,請問如何轉(zhuǎn)出,我想轉(zhuǎn)出域名請問如何轉(zhuǎn)出
答:您好,核實(shí)您該問題您可以嘗試聯(lián)系電話: 郵箱:為您核實(shí)操作看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)域名打開異常,不是這個(gè)內(nèi)容,應(yīng)該是一個(gè)登陸頁面
答:您好,如果內(nèi)容不正確,請檢查您的默認(rèn)首業(yè)文件是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們幫我排查一下呀
問:提交什么工單?
問:我不是技術(shù),什么都不懂
問:這個(gè)站點(diǎn)非常重要,麻煩幫我看看
答:您好,
您可以提交“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常”,由于是您問題涉及自建的 環(huán)境,不熟悉您的原來的配置,我們只能嘗試為您查看下,不保證能為您處理好,建議您最好找為您安裝這套程序的人為您處理。
問:我現(xiàn)在就是提交的這個(gè)類目呢,我就是聯(lián)系不上,不然也不會(huì)一直麻煩你了
答:您好,之前的工單已經(jīng)給您解釋過了,您的服務(wù)器網(wǎng)站只從被入侵刪除數(shù)據(jù),我們協(xié)助您嘗試各種備份恢復(fù)都有異常,我們并不了解您的程序及網(wǎng)站構(gòu)架, 目前無力幫您解決此問題,請自行找第三方熟悉,或者您門公司熟悉您們自己網(wǎng)站, 目錄結(jié)構(gòu)等的人來解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:重啟服務(wù)器后遠(yuǎn)程連接,一直提示"請等候 Modules ",無法遠(yuǎn)程到服務(wù)器,這兩天服務(wù)器上沒有安裝任何軟件
答:您好,系統(tǒng)在補(bǔ)丁安裝操作,請勿操作服務(wù)器,補(bǔ)丁修復(fù)需要一些時(shí)間,請稍晚再 登陸服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:云建站中上傳的視頻 只能上傳第三方視頻鏈接嗎? 能不能設(shè)置不播放廣告?
答:您好,
只能用外鏈,如果視頻外鏈包含廣告的話,無法避免播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP連接不上,幫忙看下是什么問題呢
答:您好,
測試可以連接,您使用被動(dòng)模式連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非法信息 ,木馬清理。 謝謝。 網(wǎng)站打不開。
答:您好,需要和您說明一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用,可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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