問：以前也出現(xiàn)過這種情況，好像是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的問題，請幫助！,以前也出現(xiàn)過這種情況好像是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的問題
答：您好，請您再測試下，目前可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名www.cshm.com.cn 現(xiàn)在的所有者是公司的法人，備案提示要求是使用的公司名稱，在工信部的備案要求上，域名所有者可以是公司法人或者公司，為啥這里公司所有者是法人，備案不能提交呢？
答：您好，已更新，請刷新后重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器用戶使用很卡，麻煩看看什么情況
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器cpu使用率波動較大，您可以通過服務(wù)器中查看具體什么進程占用較高，如您需要我司協(xié)助查看，可以通過vps/云主機提交工單，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 工單號 請核實之前工單號的數(shù)據(jù)庫備份是否還在呢？
答：您好，核實需要的兩個數(shù)據(jù)庫備份還存在的,如需使用,請務(wù)必今天18:00之前在賬戶中心里充值1180元我司從備份庫里為您查找數(shù)據(jù)并續(xù)費一年時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我查看這個服務(wù)器什么進程負載過高
答：您好，
問：能查詢到現(xiàn)在的常駐連接有多少么？并發(fā)連接
答：您好，
建議優(yōu)化程序，或考慮多臺服務(wù)器做負載均衡，您指的常駐連接是，并發(fā)及網(wǎng)站，請分析您的網(wǎng)站日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩撤銷一下新增網(wǎng)站申請
答：您好，已撤銷，請刷新后點擊備案信息進行修改 ;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在ssl部署的地方，找不到上傳證書的地方。p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 22.0px; font: 15.0px \’Helvetica Neue\’; color: #118eff}
答：您好，在我司申請的SSL證書無需上傳，已經(jīng)可以訪問了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：在貴公司申請的ssl證書在美國訪問會提示是詐騙網(wǎng)站，所以我們要換個證書。
答：您好，請問您是截圖中該類反饋提示嗎？其并不是說的證書有問題，其是對應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容有泛及敏感內(nèi)容，被谷歌瀏覽器安全機制攔截了， 您可以嘗試參考http://www.weikuaixin.cn/newsshow.html 去核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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