問：您好，我已經(jīng)短信驗證好多天了，多久能好？？？
,我已經(jīng)短信驗證好多天了
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為5個工作日，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訂單號：，域名購買失敗，給處理下吧，謝謝
答：您好，抱歉，之前注冊局接口不穩(wěn)定導(dǎo)致，目前可以注冊了，您請重新注冊試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我原先的域名bellbi.com因備案問題，被處理而處于“沒有備案狀態(tài)”。本月我已經(jīng)重新對該域名進(jìn)行了備案，并且備案成功。
我現(xiàn)在把域名和虛擬空間進(jìn)行綁定，但是試驗了幾次還是沒有成功。請幫我操作，實現(xiàn)域名和虛擬主機(jī)FTP的連接。
謝謝陳華
答：您好，您只綁定了bellbi.com,沒有綁定www.bellbi.com,已經(jīng)處理,可以訪問了, 請關(guān)閉瀏覽器重新打開測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了 請查下什么原因 幫忙處理下 謝謝啦
答：您好，我司測試可以打開，如果您無法打開，請ping一下您的域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天備案剛通過，訪問網(wǎng)站總出現(xiàn)４０４錯誤，刷新時好時壞
答：您好，目前測試多個頁面都是正常顯示的,請截圖看下您瀏覽器報錯的完整截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個錯誤和我程序沒關(guān)系吧
問：網(wǎng)站在備案前是沒有這些問題的，今天備案通過，網(wǎng)站就出錯誤了，以前是香港的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到國內(nèi)，是什么配置沒改？
答：您好，您嘗試通過文件管理把work目錄下的文件刪除一次,然后重啟再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：550 directory failed.
問：刪除不了
問：請你刪除試試
問：網(wǎng)站現(xiàn)在運(yùn)行不了，就不管了是吧
問：目前網(wǎng)站正常了，沒提交工單之前是我刪除這個目錄的文件，但刪除不了，我沒有刪除這個目錄的權(quán)限？
答：您好，
work里面的文件通過文件管理和ftp都可以刪除的，目前我們測試刪除也無問題。
您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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