問:麻煩工程師看下,網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問了。今天上午還是可以訪問的。什么都沒動(dòng),怎么就不能訪問了。麻煩查看下原因。,麻煩工程師看下網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問了
答:您好
問:你好,www.jinrireso.com 請問我們這個(gè)域名部署SSL證書后,網(wǎng)站怎么打不開了,這個(gè)是怎么回事?
答:您好
1、我們看該域名只申請了ssl證書,但并未部署ssl,請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–管理–ssl部署中操作一下,部署后過30分鐘-1小時(shí)左右在訪問https試下,部署時(shí)推薦選擇高防部署,高防部署后有100G的ddos防護(hù)
2、部署后若訪問http要跳轉(zhuǎn)到 https,可參考教程 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好新開通的香港主機(jī)ncxx,對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫地址是下邊這個(gè)服務(wù)器地址:sql.db40.vhostgo.com
我查了下這個(gè)主機(jī)跟數(shù)據(jù)庫不在同一機(jī)房,這個(gè)有辦法調(diào)整為同一個(gè)機(jī)房么,跨機(jī)房調(diào)用有點(diǎn)慢謝謝。
答:您好,核實(shí)用戶使用的是港臺虛擬主機(jī),但網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫都是存放在國內(nèi)服務(wù)器的,核實(shí)ftp服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是在一個(gè)機(jī)房,用戶訪問是通過香港節(jié)點(diǎn)服務(wù)器獲取國內(nèi)服務(wù)器數(shù)據(jù)的,當(dāng)前可不用調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節(jié)快樂!謝謝!
問:確認(rèn)下該主機(jī)到期之前的狀態(tài)是暫停還是正常?
答:您好,
該主機(jī)目前已經(jīng)到期了,在到期前我們查看 21:29:32 您操作過主機(jī)。
將自己設(shè)置為暫停狀態(tài)了,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)網(wǎng)站從昨天到現(xiàn)在一直打不開,看下是什么情況,很著急
答:您好,
附圖,我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問,主機(jī)運(yùn)行正常,我司為您重新調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有找到木馬文件,無法進(jìn)行清理,麻煩先解除只讀
答:您好,已經(jīng)解除,upload下都還有一個(gè)后門文件,建議參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固來降低被入侵風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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