問：FTP:luoshang 能否幫忙開啟一下，我備份好數(shù)據后，買一個國內的服務器！麻煩你們了！,能否幫忙開啟一下我備份好數(shù)據后
答：您好，
網站關閉并不影響數(shù)據的ftp備份。請您用ftp軟件盡快下載對應的數(shù)據，以免數(shù)據被系統(tǒng)自動刪除。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站是用dede做的，他的備份數(shù)據需要進入網站后臺備份，麻煩你就給我開啟5分鐘就可以了 然后我就可以用FTP下載了，麻煩了！
答：您好，
非常抱歉，為您帶來不便。
主機過期，不能臨時開啟。已進入刪除隊列無法特殊開啟，建議續(xù)費一個月。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的域名主體已經更改為森泉環(huán)境產業(yè)四川有限公司，怎么備案還是被退回了呢？另外我們備案已經在規(guī)定時間內更改了，為什么域名會被列入異常名單呢？導致網站不能訪問。請盡快核實，恢復我們的網站訪問，謝謝！
答：您好，查看您的備案已經提交，您的網站我司審核專員審核備案資料時會解除屏蔽恢復訪問，此請注意查看備案平臺狀態(tài)，如被退回，請及時重新更正后重新提交，避免備案因信息有誤被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本賬戶之前是我個人的，因為我加盟了代理，之前的公司看到我的賬戶有折扣，就用我的賬戶購買產品，目前，之前那家公司被注銷了有兩年左右了，現(xiàn)在我在集團下的另外一家子公司任職，現(xiàn)在子公司需要購買云服務器，看我需要怎么變更，重點，之前公司的營業(yè)執(zhí)照等手續(xù)全部被收回了的，之前的公司名稱為重慶亞信控股股份有限公司，現(xiàn)在需要變更為重慶亞信仁醫(yī)診所管理連鎖有限公司，兩家公司都是同一個集團的。請問我要怎么才能變更。
答：您好，經查詢，原重慶亞信控股股份有限公司并未注銷，而是更名為了重慶翼翔企業(yè)管理有限公司，所以可提供申請表加蓋該公司公章，并提供經辦人手持翼翔企業(yè)和亞信仁醫(yī)兩個公司營業(yè)執(zhí)照拍照，及經辦人手持身份證拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已聯(lián)系公司行政部門，找到了重慶翼翔企業(yè)管理有限公司相關證件，并且郵件已發(fā)送，煩請貴公司盡快處理。謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被攔截，已經檢查了程序，并跟換了服務器，原來綁定的虛擬主機已經不使用了，請核實。謝謝
答：您好，
已放行域名，目前可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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