問：您好，這是什么情況，需要怎么處理,這是什么情況需要怎么處理
答：您好，
問：注冊(cè)商這邊顯示是完成實(shí)名認(rèn)證了的，而且在阿里云測(cè)試的時(shí)候也顯示是正常的域名，麻煩盡快查一下，處理一下
答：您好，目前在工信部的實(shí)名庫(kù)中還未查到該域名，請(qǐng)注意實(shí)名認(rèn)證和上報(bào)工信部的庫(kù)是兩個(gè)流程，請(qǐng)向域名提供商核實(shí)下 是否已經(jīng)上報(bào)，如已處理上報(bào)，可等待2天左右再查看下，謝謝。
問：http://www.heshun.info是香港主機(jī)，打不開網(wǎng)站，請(qǐng)看下
答：您好，
主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測(cè)試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1綁定域名www.bygjqh.hk 解析生效，加了白名單，服務(wù)器已經(jīng)用助手工具創(chuàng)建站點(diǎn)，打開異常
答：您好， ，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何異常的，我司測(cè)試訪問附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在正常了，剛才不出現(xiàn)這個(gè)界面啊，提示的是 browser–west–hk 在west-hk這個(gè)節(jié)點(diǎn)是不連通的
答：您好，請(qǐng)?jiān)儆^察，此提示可能為白名單未生效導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，我的域名備案在其他接入商那里，被刪除了，還有很多使用二級(jí)域名的應(yīng)用，我在這邊備案會(huì)影響那邊么
答：您好，如果備案在我司，不影響除了@和www外的二級(jí)域名使用其他公司主機(jī) 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的網(wǎng)站是準(zhǔn)備放在阿里云主機(jī)上面是沒有備案碼的，備案的時(shí)候需要備案碼怎么寫
答：您好，
備案需要在站點(diǎn)所在主機(jī)商處備案，如果域名是指向的阿里云那邊的主機(jī)，那么應(yīng)該在阿里云那邊提交備案；
如果域名是指向的我司主機(jī)，可以在主機(jī)管理面板查看到備案碼，您提供下具體的業(yè)務(wù)信息；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名提交離線注冊(cè)504 ，麻煩盡快處理一下。
答：您好，
抱歉，請(qǐng)問是注冊(cè)什么后綴的域名失敗呢？請(qǐng)您可以提交幾個(gè)需要注冊(cè)的域名，回復(fù)至工單，授權(quán)我司為您開通。測(cè)試提交并核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：po.cxfy.cx
答：您好，核實(shí)域名還在刪除期，無(wú)法直接提交注冊(cè)。請(qǐng)您自行觀察whois狀態(tài)，待域名重新釋放以后重新嘗試注冊(cè)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：離線注冊(cè)我設(shè)置好注冊(cè)時(shí)間就可以了，不需要獲取刪除列表，麻煩讓懂的人員看一下
答：您好，測(cè)試是可以提交的，請(qǐng)見截圖，如果您提交失敗，請(qǐng)?zhí)峁┠顚懙木唧w情況，以便我司核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的，現(xiàn)在可以了
答：您好，好的，若您還有問題可再反饋我們。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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