問：您好，我需要升級硬件配置，我在ssh上執(zhí)行了halt 命令，ssh已經自動斷開，但是我在重啟面板中，查看電腦還處在開機狀態(tài),我需要升級硬件配置我在上執(zhí)行了命令
答：您好，
查看是運行狀態(tài)，但通過控制臺查看黑屏無響應，目前只有通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重啟-關機
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是關機過程司機了嗎？
答：您好，
問：我已經購買，并且在日志中提示擴容成功，但是我在ssh看，系統(tǒng)盤和數(shù)據盤都沒有增加。我給系統(tǒng)增加了10G。數(shù)據盤增加了40G
答：您好，
升級完成，還需自行進行擴容，可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587、http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://938188.com/index.htm 這樣打得開http://www.938188.com 直接域名打不開幫我處理下，謝謝
答：您好，
已為您調整首頁文件，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開域名安裝論壇程序
答：您好，
請訪問http://www.qingcheng.ltd/install/ 安裝，如附圖測試可以安裝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2月4日我做過一次系統(tǒng)回滾，網站打不開了，回滾之前的一直都正常！
答：您好，
1、您說的是服務器ip：127.0.0.1吧。當前查看您基礎云快照，只有最近兩份的備份，您可以嘗試進行數(shù)據會滾，試試（注意：操作數(shù)據存在風險，數(shù)據的本地備份）。
2、當前聯(lián)系機房確認還有2-1數(shù)據，需要為您進行數(shù)據拼裝，消耗大量的人力資源，才能夠恢復數(shù)據。如您能夠確定2-4之前的數(shù)據是正常的，那么2-1的數(shù)據當然也是正確的。如有需要，請您務必今天23:00之前提交正確類型的工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 【其他設置】 -> 【云快照數(shù)據恢復】，以免數(shù)據徹底被刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我覺得肯定是西部的回滾出問題了，我之前回滾過都正常的，我網站因為沒有正式運營，沒有重要數(shù)據，請幫我回滾到2月1日 謝謝了
問：請幫我直接回滾到2月1 不需要數(shù)據拼接 只需要回滾到2月1即可
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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