問：網(wǎng)站打不開，不知道是哪里的原因，昨天都可以打開的，今天在服務(wù)器創(chuàng)建了一個(gè)新站點(diǎn)，不知道是不是這個(gè)原因?qū)е?。麻煩幫忙排查！謝謝,網(wǎng)站打不開不知道是哪里的原因

答：您好，切換自定義PHP版本后訪問正常，查看 php 配置文件異常
只有掛載快照拷貝缺失so文件,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：可以打開了，意思  現(xiàn)在沒問題了對(duì)吧？ 

答：您好，
現(xiàn)在使用自定義php版本（nginx下的php），以后創(chuàng)建站點(diǎn)選擇自定義php版本就沒有問題
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：現(xiàn)在在網(wǎng)站的后臺(tái)，點(diǎn)擊文章預(yù)覽都打不開，

問：這個(gè)問題怎么解決，為什么突然就出現(xiàn)這個(gè)問題呢 ？

答：您好，
根本原因是缺少so文件，重啟后觸發(fā)，目前很多命令都無法操作，掛載最早云快照也沒有此so文件，
因預(yù)裝集成環(huán)境系統(tǒng)，目前請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝為
Linux 64位(CentOS7.4,預(yù)裝wdcp控制面板),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，請(qǐng)問遼寧的身份證號(hào)，北京的手機(jī)號(hào)，北京的居住地址但是沒有居住證。提交哪里備案？遼寧還是北京的?(手機(jī)號(hào)是北京的提交遼寧的可以嗎)

答：您好，非常抱歉，1.如需提交北京 碼提交備案申請(qǐng)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：數(shù)據(jù)庫設(shè)置可讀可寫 謝謝

答：您好：
數(shù)據(jù)庫當(dāng)前已是可讀寫狀態(tài)，若您遇到了什么問題，請(qǐng)具體詳細(xì)描述，我司能協(xié)助處理的將盡力協(xié)助
非常感謝您對(duì)我們的支持！

問：ddfb888.com這個(gè)網(wǎng)站經(jīng)常被刪掉文件，是被掛馬了嗎，要如何才能防止被惡意修改，請(qǐng)幫我查查

答：您好，
http://ddfb888.com/public/views//pc/auth/cs.php
http://ddfb888.com/public/ueditor/php/upload/image//index.php
這些文件都清理了,建議聯(lián)系您的程序提供商檢查分析下程序漏洞,其次把不需要更新的文件或者目錄通過我司虛擬主機(jī)管理–管理–文件管理–可把目錄設(shè)置為只讀避免再次被注入異常文件影響使用;

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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