問：您好，備案碼和寬帶網(wǎng)絡(luò)有什么聯(lián)系？,備案碼和寬帶網(wǎng)絡(luò)有什么聯(lián)系
答：您好，
問：您好，這個(gè)電話不是已經(jīng)變更過來了嗎，怎么你們還是顯示之前的座機(jī)號(hào)碼
答：您好，非常抱歉，1，退回中填寫電話號(hào)碼有誤，實(shí)際是；
2，撥打電話一直提示用戶忙無法正常接通，請(qǐng)核實(shí)電話是否能正常接通，并請(qǐng)保持暢通后再提交備案申請(qǐng)，以便為您重新安排電話核驗(yàn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：，您好。這個(gè)空間幫我查一下，有沒有被掛馬。謝謝你
問：麻煩幫忙屏蔽一個(gè)IP：127.0.0.1
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好這個(gè)網(wǎng)站掛碼了技術(shù)要處理，麻煩給解鎖吧謝謝
答：您好，已申請(qǐng)解除，徹底排查并清理非法信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：看下什么時(shí)候到期的,數(shù)據(jù)還可以找回不
問：虛機(jī):ankto 到期時(shí)間 2019年12月15日,忘記續(xù)費(fèi)了,想找回?cái)?shù)據(jù)
答：您好，
問：您好，請(qǐng)問一下想換一個(gè)域名 刪掉已經(jīng)上傳的域名 之前上傳的資料也會(huì)被刪除嗎？
答：您好，如只是修改域名，一般來說是無需重新進(jìn)行核驗(yàn)的，是否需上傳您請(qǐng)以備案平臺(tái)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)，如是提示需重新核驗(yàn)?zāi)?qǐng)及時(shí)微信掃碼后重新完成電子化核驗(yàn)即可 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛申請(qǐng)了IPV6，弄了半天也綁定不上服務(wù)器，可否幫助綁定一下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助綁定 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：在哪里如何付費(fèi)呢？
答：您好，請(qǐng)確保賬戶余額足夠，并回復(fù)此工單，我司將在工單中扣費(fèi)排查 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)卸載云鎖，再看一下，謝謝
答：您好，經(jīng)排查，是寶塔防火墻防護(hù)海外IP這個(gè)功能造成的，ipv6的IP請(qǐng)求被攔截了。因IPv6的IP地址不在這個(gè)范圍內(nèi)，所以就造成了被攔截，建議先關(guān)閉這個(gè)功能，并且可以向?qū)毸俜竭M(jìn)行建議改進(jìn)，謝謝。
問：這邊會(huì)弄nginx自編譯嗎？重裝云鎖后沒有自編譯了
答：您好，自編譯需要手工進(jìn)行操作，因?yàn)椴襟E很復(fù)雜我們這邊目前沒有提供這個(gè)服務(wù)器，不建議做這個(gè)，對(duì)安全提升不會(huì)很大。如果操作請(qǐng)務(wù)必備份數(shù)據(jù)后再進(jìn)行，流程可參考：http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/Nginx_inst.html 謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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