問：你好，公司備案營業(yè)執(zhí)照沒辦法照清晰，麻煩幫我們從后臺上傳一下，備案核驗(yàn)編號:,公司備案營業(yè)執(zhí)照沒辦法照清晰
答：您好，已添加附件材料接口，將營業(yè)執(zhí)照圖片作為附件材料上傳備查；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)絡(luò)太慢，卡掉后，一直登陸不上去
答：您好，抱歉，已調(diào)整了 ，請?jiān)僭囘h(yuǎn)程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被封了，什么原因，多久
問： 平白無故怎么會被攻擊 奇怪了
答：您好，
問：網(wǎng)站剛做好，還沒上線
答：您好，核實(shí)您的網(wǎng)站在18號左右就已經(jīng)上線，也運(yùn)行幾天了，不排除可能是內(nèi)容引起同行競爭引來的攻擊，當(dāng)前ip暫時被封，需要等待8小時后解封。
或者可以考慮升級到高防機(jī)房（http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇香港高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那你服務(wù)器ip給我換個新的IP吧別人沒有用過的
你這個是之前IP被人用過導(dǎo)致的
答：您好， 核實(shí)服務(wù)器ip 已經(jīng)解封，一般內(nèi)容更換后對方不會無理連續(xù)攻擊，建議再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們還是幫我們換一個吧
答：您好， 所有的ip 均可能被其他客戶使用過的 ，另外，攻擊也有成本，對方一般不會無故攻擊一個沒有任何價值的服務(wù)器地址 ，建議繼續(xù)使用觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩還是換一個安穩(wěn)些的
答：您好， 受到過攻擊的 服務(wù)器更換ip 會收取費(fèi)用 100 元 ，若同意更換，請回復(fù)此工單確認(rèn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們IP有問題，你們看看之前有沒有攻擊，如果有的話，趁早免費(fèi)更換
答：您好，這邊查看當(dāng)前IP目前交付使用中，只受過當(dāng)前一次攻擊，而且當(dāng)前該IP已經(jīng)解封，如果確實(shí)需要更換一個IP，需要一個100元的機(jī)房更換IP手續(xù)費(fèi)用，請知悉
問：您好，備案怎么還沒有結(jié)果，幫忙加急下 謝謝
答：您好，
1.貴單位的備案初審?fù)戤吷蠄蠊芫?，目前在管局審核中；以近期山東地 審核進(jìn)度，上報后預(yù)計需10天左右會審核完成；
2.管局是根據(jù)提交順序逐一審核的，此無法催促，請諒解；若審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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