問：恢復(fù)備份（從后臺(tái)自動(dòng)備份恢復(fù)）后網(wǎng)站無法訪問,恢復(fù)備份從后臺(tái)自動(dòng)備份恢復(fù)后網(wǎng)站無法訪問

答：您好，我司現(xiàn)在查看是程序報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您通過程序方面進(jìn)行排查，我司測(cè)試http://www.rattop.com/ocp.php 可以正常打開，主機(jī)環(huán)境運(yùn)行正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：程序方面怎么排查

答：您好，
程序方面的話需要您的程序提供方或者程序開發(fā)人員協(xié)助您檢查調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在這個(gè)是因?yàn)槌绦蝈e(cuò)誤嗎，昨天是進(jìn)行了備份恢復(fù)后就不能訪問了

答：您好，
目前看到是程序內(nèi)輸出的這提示，您使用的框架程序，我們不太熟悉您的程序結(jié)構(gòu)，所有只有聯(lián)系您的程序方為您檢查調(diào)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：聯(lián)系不上程序方，你們能幫忙檢查下嗎

答：您好，
抱歉，我們不太熟悉您這套程序，無法為您進(jìn)一步排查啊，建議您找下程序開發(fā)人員幫您檢查調(diào)試下呢。

問：這個(gè)網(wǎng)站打開報(bào)錯(cuò) 我們這邊查看是數(shù)據(jù)好像有問題  我試著登陸數(shù)據(jù)庫也是不行。

答：您好，抱歉，現(xiàn)在主機(jī)正在臨時(shí)維護(hù)升級(jí)，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.366200.cn  感覺服務(wù)器之前的升級(jí)沒啥用，網(wǎng)站和APP打開的速度沒有加快反而感覺有些遲緩了，請(qǐng)幫忙檢查看看，謝謝

答：您好，
附圖，我司使用電信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站在4.5秒左右就可以打開，查看服務(wù)器帶寬和cpu使用狀態(tài)正常，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：域名：ourb2b.com我用的是貴司的dns，解析一般是妙生效，我使用的是百度勻加速，子域名都很快，但是沒記錄的http://ourb2b.com 訪問不了。。

答：您好，

目前測(cè)試解析已生效，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：應(yīng)該不是緩存問題吧？我換了臺(tái)電腦，讓其他地 的朋友也打不開

答：您好，
第三方工具測(cè)試附圖，若解析不出域名，請(qǐng)參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在問題是同一域名子域名能打開，不加www的打不開。

答：您好，
測(cè)試沒有問題，請(qǐng)?jiān)僭囅拢羧圆恍?，?qǐng)參考前面回復(fù)清除本地dns緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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