問：證書到期時間 是15號，，幫我看下怎么回事,證書到期時間是號幫我看下怎么回事
答：您好，請檢查,您證書并沒部署成功, 您上傳托管的需要nginx格式證書,非這個格式的證書將無法識別,請知悉
您也可以在我司(http://m.ps-sw.cn/web/ssl/)申請證書,申請1元證書即可實現(xiàn)您描述的https方式訪問,謝謝
問：添加了一個托管證書www.fengshangroup.com，為什么網(wǎng)站訪問的還是老的證書。
答：您好， 您瀏覽器緩存的原因,請清理您瀏覽器緩存后,在訪問測試,或者您可以更換一個瀏覽器訪問核實,謝謝
問：www.nb-xtd.cn 網(wǎng)站打不開是什么原因？域名解析也沒問題??？！
問：剛剛顯示這樣，不過現(xiàn)在好像可以打開了，是服務(wù)器的問題？
答：您好，
測試是可以打開的，如圖，從您之前的截圖來看是連接超時， 查看您使用的是 2003系統(tǒng) ，建議您登錄服務(wù)器檢查一下服務(wù)器內(nèi)部資源使用 等情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的客戶備案法人沒有身份證的話，可以給護照掃描件嗎，法人是加拿大籍？？
答：您好，若法人是加拿大籍，法人證件需提供護照原件拍攝照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個要怎么操作呢？煩請幫忙處理一下。
答：您好， 請重新提交正確工單。
域名在我司，對應(yīng)的驗證系統(tǒng)會自動添加。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個意思是之前的負責人和現(xiàn)在的備案負責人不是同一個證件嗎？能不能查到之前的主體負責人是誰呢？因為客戶確定之前的法人和負責人都是 她們夫妻，有沒有可能之前的負責人是法人本人呢？
答：您好，
1.添加網(wǎng)站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人非法人，原主體負責人是：呂胡梅；
3.現(xiàn)有兩種方式可操作：
a.建議聯(lián)系原備案接入商，將主體負責人修改為現(xiàn)法人，待修改變更通過后再重新提交新網(wǎng)站備案申請；
b.請將法人身份證更換為呂胡梅的身份證后重新提交，其他信息不變；待新增網(wǎng)站通過后再修改主體負責人為法人申請變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，采用b方案的話，待新增網(wǎng)站通過后再修改主體負責人為法人申請變更還是要聯(lián)系原備案接入商才能變更是嗎？原備案接入商已經(jīng)確認聯(lián)系不到了?？刹豢梢灾苯幼N原來的備案呢？重新用法人的身份證為主體備案呢？
答：您好，采用b方案，待新增網(wǎng)站申請審核通過后，您的備案主體信息就會下發(fā)至我司系統(tǒng)，即可通過我司系統(tǒng)修改更新主體負責人為法人了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思就是不用聯(lián)系原來的備案商，直接西部數(shù)碼系統(tǒng)修改嗎
答：您好，是的，待新增網(wǎng)站接入成功后可在我司修改主體負責人申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
