問(wèn)：http://www.zjjy.net.cn/上周還是可以正常打開(kāi)，今天就打不開(kāi)了。ping出來(lái)的ip地址是對(duì)的。最近也沒(méi)有動(dòng)過(guò)程序,上周還是可以正常打開(kāi)今天就打不開(kāi)了

答：您好，測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您做如下操作：
查看到您的域名直接解析到ip，相當(dāng)于直接訪問(wèn)到服務(wù)器ip，請(qǐng)修改域名解析，將域名做別名解析到s.gotocdn.com，待生效后訪問(wèn)再試

問(wèn)： 看一下這個(gè)域名做了跳轉(zhuǎn)到百度，可是一直沒(méi)成功??！咋回事？處理一下！

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，看下是什么問(wèn)題？

答：您好，
1、核實(shí)到主機(jī)流量超標(biāo)了，導(dǎo)致的主機(jī)關(guān)閉。若本月著急使用，可進(jìn)行充值流量。
2、同時(shí)我們觀察到主機(jī)上半年流量基本都超過(guò)了此主機(jī)25G的流量，故建議：升級(jí)到我們的云峰B型主機(jī)，單月流量有40G，保證足夠使用。
附圖：數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，手機(jī)像素就這樣  麻煩盡快審核   著急上線

答：您好，
1.備案上報(bào)后若證件不清晰，容易導(dǎo)致備案退回，耽誤您的時(shí)間，建議您刪除原圖后，重新拍攝上傳；
2.您可換一個(gè)手機(jī)試試；或使用微信進(jìn)行驗(yàn)證，使用微信掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入小程序采集；請(qǐng)?jiān)诠饩€較好的環(huán)境下拍攝；
3.若確定需使用目前上傳的證件嘗試，請(qǐng)回復(fù)告知，以便備注后反饋專員核實(shí)處理，但最終需以管局審核為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名所有人，跟主體是一樣的啊，怎么不行呢

答：您好，非常抱歉,1，我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；

問(wèn)：今天客戶打電話到我手機(jī)上，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)信息是你們平臺(tái)推送的嗎？我的手機(jī)號(hào)碼在哪里改？

答：您好，
1.是我司推送的，核實(shí)主機(jī) 流量超標(biāo)了，請(qǐng)聯(lián)系用戶及時(shí)充值網(wǎng)站流量，以便暫停主機(jī)造成訪問(wèn)異常。
2.手機(jī)號(hào)碼，可在管理中心–賬號(hào)管理–修改資料中修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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